D-EDGE CRM + Infor
Bauen Sie eine maßgeschneiderte Kundenreise auf und verbessern Sie Ihre Zusatzverkäufe, indem Sie D-EDGE CRM und Infor miteinander verbinden.
Warum D-EDGE CRM + Infor verwenden?
Verbessern Sie die Kundenreise
Der Kunde wird in jeder Phase seiner Reise durch Informationen, Dienstleistungen und Empfehlungen begleitet, die auf sein Profil und seine Vorlieben zugeschnitten sind.
Steigern Sie Ihren Umsatz
Sie bieten jedem Kunden automatisch die Dienstleistungen an, die ihn interessieren, wenn er sie braucht.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden
Entlasten Sie sich von Aufgaben mit geringer Wertschöpfung und konzentrieren Sie sich auf die besondere Beziehung zu jedem Ihrer Kunden.
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Vergessen Sie die Warteschlangen beim Einchecken
Jeder Gast checkt vor seiner Ankunft ein und sendet der Rezeption alle notwendigen Informationen zum Einchecken, vervollständigt die Bankvorautorisierung, fügt Extras hinzu etc. Die Rezeption muss den Gast dann nur noch begrüßen.
Aufnahme per E-Mail, SMS,
WhatsApp usw.
Bieten Sie Ihre Servicekarte auf dem Gerät Ihrer Kunden an.
Die aufgelisteten Dienstleistungen sind auf die Erwartungen, Vorlieben und das Profil des Kunden zugeschnitten, und zwar zum entscheidenden Zeitpunkt seines Aufenthalts und über den für ihn geeigneten Kanal.
Die Bestellung ist einfach und die relevanteren Empfehlungen veranlassen den Gast, sich an das Hotel zu wenden, um seine Erwartungen während seines Aufenthalts zu erfüllen (Tourismus, Verpflegung usw.).
Vereinfachen Sie die Zahlung für den Kunden und Ihre Teams
Die Zahlung ist nahtlos in den Pre-Checkin integriert, was die Teams davon entlastet, den Kunden bei seiner Ankunft danach zu fragen.
Am Tag der Abreise des Kunden bucht der Empfang den Kunden mit einem Klick ab.
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Die Bankvorautorisierung
macht die Zahlung
für das Hotel und den Gast sicher.
Halten Sie Ihre Kunden automatisch bei der Stange
Erkennen Sie Ihre Kunden und binden Sie sie an sich
Identifizieren Sie Ihre Kunden mit hohem Potenzial und binden Sie sie an sich, erkennen Sie Ihre treuen Kunden und passen Sie Ihre Angebote und Dienstleistungen an jeden einzelnen Kunden an.
- Stammkunden, VIP, Business, Freizeit usw.
- Segmentierung für ultra-personalisierte Kampagnen und Austausch
- Geplante Pre-/In-/Post-Stay-Aktionen usw.
F.A.Q.
Häufig gestellte Fragen
Wie richte ich die Verbindung D-EDGE CRM x Infor ein?
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D-EDGE CRM muss Kontoinformationen abrufen, um die beiden Lösungen zu verbinden. Das Hotel muss außerdem Einstellungen vornehmen, um die Verbindung in Infor zuzulassen(variiert je nach Ihrer Softwareversion).
Wie viel kostet die Verbindung D-EDGE CRM x Infor?
D-EDGE CRM berechnet keine zusätzlichen Gebühren für die Verbindung der beiden Lösungen. Infor kann jedoch eine Verbindungsgebühr berechnen. Setzen Sie sich mit Ihrem Ansprechpartner in Verbindung, um die Modalitätsgebühr zu erfahren.
Ich verwende bereits D-EDGE CRM, wie kann ich von Infor profitieren?
Klicken Sie auf "Eine Verbindungsanfrage stellen", um Ihr Interesse zu bekunden. Ein Infor-Berater wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu informieren.
Ich verwende bereits Infor, wie kann ich von D-EDGE CRM profitieren?
Klicken Sie auf "Demo anfordern". Ein Berater bei D-EDGE CRM wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Lösung vorzustellen.
Ich bin bereits Kunde der Lösungen D-EDGE CRM und Infor, an wen kann ich mich wenden?
Kontaktieren Sie hier unseren Support, wir halten Sie über den Fortschritt der Verbindung auf dem Laufenden.
D-EDGE CRM lässt sich in
Ihre Tools integrieren.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Ein Berater wird Ihnen gerne zeigen, wie D-EDGE CRM an Ihre Einrichtung und Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. Die Stärke unserer Lösung ist ihre Anpassungsfähigkeit: Sie passt sich an Ihre Einrichtung und die Erfahrung an, die Sie Ihren Kunden bieten möchten.
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