RESSOURCEN

Alle Blogbeiträge

Schlüsselzahlen zur Verwaltung von Kundendaten in der Hotellerie

In der Hotelbranche ist die Verwaltung von Kundendaten ein unumgänglicher strategischer Hebel, um das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen und die Kundenbindung zu stärken. Da die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes immer größer werden, ist es für Hoteliers von entscheidender Bedeutung, Transparenz und Sicherheit zu demonstrieren.

Lesen Sie

Schlüsselzahlen zur Verwaltung von Kundendaten in der Hotellerie

In der Hotelbranche ist die Verwaltung von Kundendaten ein unumgänglicher strategischer Hebel, um das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen und die Kundenbindung zu stärken. Da die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes immer größer werden, ist es für Hoteliers von entscheidender Bedeutung, Transparenz und Sicherheit zu demonstrieren.

#Daten#cybersicherheit#Technologie
Lesen Sie

28

June

2024

Die 5 wichtigsten Punkte zur Verbesserung der Sicherheit der Gästedaten in Ihrem Hotel

Operative Mitarbeiter sind die Hauptziele, um in die Systeme des Hotels einzudringen und persönliche Daten der Gäste abzugreifen. Menschliches Versagen ist leider die Hauptursache für Cyberangriffe (74%), wobei Phishing weiterhin an der Spitze der Angriffsarten steht. Neue KI-Tools oder Deepfakes haben mehr

#cybersicherheit#Daten#Technologie

24

June

2024

Success Story: Evi Hob

Evi Hob ist eine neue Hotelmarke, die Hospitality und Third Place miteinander verbindet. Ihr Credo: der Komfort eines Hotels und die Gemütlichkeit eines Gasthauses. Mit LoungeUp stellen sie ihr großes Angebot an Veranstaltungen und Aktivitäten in den Vordergrund.

#cas-client#Gruppe

Schlüsselzahlen zur Rolle der Technologie für das Kundenerlebnis in der Hotellerie

Die rasante Entwicklung der Technologie beeinflusst sowohl die Erwartungen der Gäste als auch die der Mitarbeiter. Stand 2024 der Studien zum Thema Kundenerfahrung in der Hotellerie.

#Kundenerfahrungen#Kundenreise#Technologie#Personalisierungkundenorientiert

07

Mai

2024

Success Story: Der Palace de Menthon

Das zur Gruppe Lavorel Hotels gehörende 5-Sterne-Hotel Le Palace de Menthon vereint Raffinesse, Luxus und Komfort. Das Haus verfügt über 67 elegante Zimmer und Suiten sowie eine private Villa und liegt ideal am Ufer des Sees von Annecy in der hochsavoyischen Gemeinde Menthon-Saint-Bernard.

#cas-client#hotel-unabhängig#Gruppe

Konferenz: Unumgänglich werden: Wie das Kundenerlebnis den Unterschied im Hotelgewerbe ausmacht

Dieses Thema war Gegenstand einer Konferenz auf der Messe Food Hotel Tech 2024, die sich mit der Beziehung zum Kunden befasste, die während des gesamten Erlebnisses genährt und aufgebaut wird.

Webinar#Veranstaltungen

Checkliste für die Auswahl von Hotelsoftware

Die fünf wichtigsten Themen, die Sie mit Ihren zukünftigen Technologieanbietern besprechen sollten, um die Lösung zu wählen, die zu Ihnen passt

#Praxisleitfaden#Technologie

Newsletter

Wir senden Ihnen
nur das Beste!

Informiertbleiben

Abonnieren Sie unseren Newsletter und bleiben Sie über die neuesten Nachrichten von LoungeUp informiert.

Ich danke Ihnen! Ihre Anfrage ist eingegangen!

Ups! Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.

15

April

2024

10 Punkte, die Sie bei der Vorbereitung Ihrer Saison überprüfen sollten

Der Saisonbeginn rückt näher, die Zeit, in der die Gäste zahlreicher, internationaler und anspruchsvoller werden, da sie in den Ferien zu Ihnen kommen, um sich zu erholen. Dies ist eine gute Gelegenheit, einige wichtige Punkte zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Gäste so gut wie möglich empfangen.

#Praxisleitfaden#Produktpräsentation

LoungeUp schließt sich D-EDGE an und baut seine Position als Europas führender CRM-Anbieter für das Gastgewerbe aus

Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass LoungeUp sich D-EDGE, einem der weltweit führenden Anbieter von Hoteltechnologie, anschließt. Dieser Zusammenschluss entspringt der gemeinsamen Vision, die Hotelbranche durch die Verbesserung jedes einzelnen Schrittes der Customer Journey zu vereinfachen und Hotelteams mit hochmoderner, sicherer und integrierter Technologie zu versorgen.

#Werbung#Presse-Gemeinschaft

04

March

2024

Success Story: Bohemia Suites & Spa

Bohemia Suites & Spa ist ein 5* Boutique-Hotel nur für Erwachsene im Süden der Kanaren in einem der bekanntesten Urlaubsorte der Insel, Playa del Inglés.

#cas-client#hotel-unabhängig

19

Februar

2024

Success Story: Les Méditerranées Camping Villages & Spa

Les Méditerranées Campings Villages & Spa umfasst drei 5-Sterne-Campingplätze in Marseillan-Plage, die mit LoungeUp ausgestattet wurden, um die Kundenreise und die Verwaltung der internen Abläufe zu erleichtern.

#cas-client#HPA#Gruppe

05

Februar

2024

Wie man Daten in die Marketingstrategie eines Hotels einbezieht

In der Hotellerie sind Daten und digitales Marketing von entscheidender Bedeutung, um eine effektive Strategie zu entwickeln. Durch die Kombination dieser beiden Faktoren können Hotels ihre Kunden und Interessenten besser verstehen und eine effektivere Kommunikation aufbauen.

#Daten#Marketing

11

January

2024

Internes Wissen zu einem Hebel für die Kundenerfahrung machen

Eine gut verwaltete Wissensdatenbank bringt viele direkte Vorteile für die Kundenerfahrung mit sich, da sie u. a. den operativen Teams ermöglicht, effizienter zu arbeiten.

#Erfahrung-Mitarbeiter#Kundenerfahrungen