ONLINE-HEFT
Verfolgen Sie jeden Tag alles, was in Ihrer Einrichtung passiert
Erreichbar
24/24, 7/7
Einfacher Zugang zu Informationen
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Verfügbar auf dem mobilen
jedes
Mitarbeiters
- Das Digitalisieren des Pfandbuchs ermöglicht es, alles, was im Hotel pro Tag passiert ist, zentral zu erfassen, um den Teams die Informationsaufnahme zu erleichtern.
- Die Informationen und Ereignisse des Tages können nach Themen geordnet werden: Rezeption, Housekeeping, Technische Störungen, Serviceauftrag, Fundsachen usw.
- Sie gestalten Ihre Hefte so, wie Sie es möchten!
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn etwas passiert
Jeder Mitarbeiter wird mit dem für ihn relevanten Heft in Verbindung gebracht, sodass er während seiner Schicht nichts verpasst.
- Der Techniker wird benachrichtigt, sobald ein technischer Vorfall eskaliert ist
- Die Haushälterin wird benachrichtigt, wenn ein Zimmer ein Problem hat
- Die Küche wird bei jeder Bestellung des Zimmerservice informiert
- Fundsachen werden zentral erfasst und in einem eigenen Heft verfolgt.
Erwähnen Sie bei wichtigen Informationen alle Ihre Mitarbeiter, ein ganzes Team oder eine bestimmte Person.
Deaktivieren Sie mit einem Klick die Benachrichtigungen, wenn Ihre Schicht zu Ende ist.
Eine hervorragende Software für Pfandhefte und vieles mehr mit Dmbook. Eine sehr gut gemachte und intuitive Plattform für Zusatzverkäufe. Ich empfehle zu 100%
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Alexandre Deshaies
Direktor, Le Mas des Romarins
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Dmbook wurde sehr schnell eingeführt, da das Tool sehr umfassend und einfach zu bedienen ist. Die Teams spielen mit und nutzen die App nun täglich, auch für diejenigen, die weniger computerbegabt sind.
Hugo Lavisse
Assistentin des Direktionsleiters, Mercure Paris Porte d'Orléans Hotel
Dmbook hat einen echten Fortschritt bei der gemeinsamen Nutzung von Anweisungen und der Kommunikation zwischen den Teams ermöglicht.
Bruno ALLEAU
Direktor, HÔTEL MADISON
Verfügbar und auf dem neuesten Stand
Greifen Sie von überall auf die Informationen
zu.
Egal, wo sich Ihre Mitarbeiter befinden, jeder kann jederzeit auf das Protokollbuch zugreifen, um eine Information zu überprüfen, ein Thema zu verfolgen oder eine vergessene Anfrage hinzuzufügen.
ONLINE-SOLLHEFT
Die meisten
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Dies verpflichtet Sie zu nichts!
KEY FEATURES
Entdecken Sie weitere Funktionen von
Messaging-Hub
Binden Sie Ihre Kunden ein und unterstützen Sie sie über den Kanal ihrer Wahl, wenn sie es brauchen. Verwalten Sie alle Ihre Interaktionen meisterhaft auf einem einzigen Bildschirm.
Neu
Kundenkonto
Bieten Sie Ihren Kunden einen Ort, an dem sie ihre Informationen und Buchungen wiederfinden können.
Neu
Online Check-in
Vereinfachen Sie Ihre Verwaltungsverfahren für Ihre Kunden und Ihre Teams. Machen Sie den Check-in zu einer persönlichen Begrüßung.
Neu
Guest Profile
Zentralisieren Sie Kundendaten in einer einzigen Datenbank. Nutzen Sie die LoungeUp-Technologie zur Anreicherung und Segmentierung Ihrer Datenbank.
Neu
Maßgeschneidertes Upselling
Bieten Sie die Dienstleistungen an, die für jeden Ihrer Kunden von Interesse sind, und zwar dann, wenn er sie braucht, um Ihren zusätzlichen Umsatz ohne Verzögerung zu maximieren.
Neu
Treuekarte
Als Teil Ihres Treueprogramms belohnen Sie Ihre treuen Kunden mit einer Karte und Vorteilen, die ihre Bindung an das Unternehmen stärken.
Neu
Digitales Raumverzeichnis
Ihre Kunden können Ihre Dienstleistungen mit nur wenigen Klicks auf Mobiltelefonen und Tablets buchen: Zimmerservice, Spa-Behandlungen, Restauranttische, Late Check-out, Aktivitäten, Veranstaltungen usw. Sie können mit der Rezeption chatten, die Presse lesen, das Wetter abfragen und vieles mehr!
Neu
Analytics
Visualisieren Sie die wichtigsten Daten über Ihre Kunden, segmentieren Sie Ihre Kunden und optimieren Sie Ihre Marketingstrategien und die Kundenbindung.
Neu
Mobile Taste
Entmaterialisieren Sie die Zimmerkarten auf dem Mobiltelefon Ihrer Gäste. Ultra-sicher und kostengünstiger, haben mobile Schlüssel alles, um den Aufenthalt und die Arbeit an der Rezeption zu erleichtern.
Neu
Tickets
Verpassen Sie keine Kundenanfragen und verfolgen Sie genau, was in Ihrem Hotel passiert.
Neu
Staff Companion
Antworten Sie Ihren Kunden von Ihrem Smartphone aus, egal über welchen Kanal sie Sie kontaktieren (Chat, WhatsApp, SMS, Facebook Messenger usw.).
Neu
Interne Wissensdatenbank
Zentralisieren Sie alle Ihre Verfahren, Dokumentationen, Informationen, Links usw. in einem Intranet, das von Ihren Teams gemeinsam genutzt wird.
Neu
Interne Checklisten
Verwalten Sie Ihre Listen mit wiederkehrenden Aufgaben meisterhaft
Neu