Bringen Sie Ihre Kunden dazu, direkt wiederzukommen

Pflegen Sie den Kontakt zu Ihren Kunden auch nach dem Aufenthalt

LoungeUp

Anpassbar an
die Informationen, die Sie
abrufen möchten

GUEST PROFILE

Sammeln und strukturieren Sie die Kontaktdaten und Daten Ihrer Kunden

Rufen Sie ganz einfach die E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Vorlieben Ihrer indirekten Kunden ab... damit Sie die Kontrolle über Ihre Kundenbeziehungen zurückgewinnen.

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GUEST PROFILE

Zentralisierung von Kundeninformationen in einer einheitlichen Datenbank

360°-Ansicht
von jedem Kunden

Vereinheitlichen Sie Ihre Datenbanken mit Guest Profile, einem CRM, das Ihre Kundendaten in einzigartigen und umfassenden Kundendatensätzen zusammenfasst (Kontaktdaten, Aufenthalte, Catering, Spa, Vorlieben, SMS/WhatsApp/... Konversationsverlauf, soziale Netzwerke, Ausgaben, Bewertungen, Opt-in, usw.). Die Anzahl der benutzerdefinierten Felder, die Sie verwenden möchten, ist unbegrenzt.

GUEST PROFILE

Feine Segmentierung der verschiedenen Personas Ihrer Kunden

Nutzen Sie die leistungsstarke Suchmaschine von Guest Profile, um Listen von Kunden mit den gleichen Kriterien zu erstellen: Daten und Dauer des Aufenthalts, Wochenend-/Wochenendkunden, Geschäfts-/Freizeitkunden, Familien/Paare/Solisten, Stamm-/VIP-Kunden, Zufriedenheitsrate, Tags, gebuchte Leistungen, Bekanntheit in sozialen Netzwerken, ... die Möglichkeiten sind endlos!

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Sehr zielgerichtete Listen
aktualisiert
in Echtzeit

NEWSLETTERS

Versenden Sie endlich wirklich personalisierte Newsletters

Maßgeschneiderte
Newsletter, die
zur richtigen Zeit versendet werden

Nutzen Sie Kundenlisten, um Ihre Marketing-Mailings gezielt zu versenden und die Effektivität Ihrer Kampagnen zu erhöhen.
Das Modul zur Erstellung von Newslettern berücksichtigt perfekt Ihre grafische Charta, Ihren Domainnamen und ermöglicht es Ihnen, die Anzeige der Inhalte entsprechend dem Kundenprofil zu definieren. Natürlich können Sie die verschiedenen Sprachen Ihrer Empfänger in Ihren Kampagnen einfach verwalten.
Senden Sie die richtige Nachricht zur richtigen Zeit, damit Ihre Kunden wiederkommen.

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In Zahlen

Sparen Sie Zeit und
Effizienz

85 %

der Kunden öffnen die
E-Mails, die Sie ihnen schicken

50 - 70 %

der indirekten Kunden-E-Mails
abgerufen

0 - 0,1 %

Spamming-Rate

Die LoungeUp-Technologie ist jetzt ein integraler Bestandteil unseres zentralisierten CRM und ermöglicht es uns, unser Wissen über unsere Kunden zu verfeinern, um das Kundenerlebnis zu personalisieren.

Olivier Cohn

Geschäftsführerin, Best Western Hotels & Resorts

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Ein eigenständiges Medium zur Optimierung der Transformation. Es handelt sich um ein Marketing-Kommunikationsinstrument mit mehreren Kunden-Assets, das dem Unternehmen Indikatoren und Statistiken zur Messung der Wirksamkeit von Kampagnen bietet. Ständig auf der Suche nach Verbesserungen mit einem hervorragenden Team. Ich empfehle es mit geschlossenen Augen.

Céline Cayot

Betriebsleiter, Hotel Grandes Rousses

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Ein sehr reaktionsschnelles und verfügbares Team. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Akquisition bei LoungeUp.

Jessica Brizon

Unterkunftsleiter, La Closerie Deauville

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Unsere Lösung

LoungeUp ist in naturanoch besser

Kontaktieren Sie uns, ein Berater zeigt Ihnen gerne, wie LoungeUp an Ihr Haus und Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann.

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