Produkt
Die All-in-One-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen und internen Abläufen
Die LoungeUp-Plattform ermöglicht es Beherbergungsbetrieben, Kunden in allen Phasen ihres Aufenthalts zu informieren und mit ihnen zu interagieren und Anfragen von der Initiierung bis zur internen Bearbeitung zu verwalten.
Meldungen
Interagieren Sie mit Ihren Kunden per E-Mail, SMS, WhatsApp und Facebook Messenger, verkaufen Sie zusätzliche Dienstleistungen und entmaterialisieren Sie Ankünfte und Abfahrten.
Guest Profile
Zentralisieren Sie alle Ihre Kundendaten und profitieren Sie von einer einheitlichen, bereinigten und angereicherten Datenbank, um hocheffektive Kampagnen durchzuführen.
Guest App
Teilen Sie Ihre Empfehlungen und bieten Sie Ihren Kunden Ihre Dienstleistungen auf deren Smartphones oder Tablets an.
Betriebsführung
Statten Sie Ihre Teams mit einem virtuellen Hotelassistenten aus, um den täglichen Betrieb Ihres Hotels zu managen
KEY FEATURES
Verwalten Sie Kundenbezie- hungen von A bis Z
Die Funktionen, die unseren Kunden am besten gefallen
Messaging-Hub
Binden Sie Ihre Kunden ein und unterstützen Sie sie über den Kanal ihrer Wahl, wenn sie es brauchen. Verwalten Sie alle Ihre Interaktionen meisterhaft auf einem einzigen Bildschirm.
Neu
Mobile Taste
Entmaterialisieren Sie die Zimmerkarten auf dem Mobiltelefon Ihrer Gäste. Ultra-sicher und kostengünstiger, haben mobile Schlüssel alles, um den Aufenthalt und die Arbeit an der Rezeption zu erleichtern.
Neu
LoungeUp Analytics
Visualisieren Sie die wichtigsten Daten über Ihre Kunden, segmentieren Sie Ihre Kunden und optimieren Sie Ihre Marketingstrategien und die Kundenbindung.
Neu
Maßgeschneidertes Upselling
Bieten Sie die Dienstleistungen an, die für jeden Ihrer Kunden von Interesse sind, und zwar dann, wenn er sie braucht, um Ihren zusätzlichen Umsatz ohne Verzögerung zu maximieren.
Neu
Online Check-in
Vereinfachen Sie Ihre Verwaltungsverfahren für Ihre Kunden und Ihre Teams. Machen Sie den Check-in zu einer persönlichen Begrüßung.
Neu
Betrieb - Dmbook
Verpassen Sie keine Kundenwünsche mehr, dank des digitalen Pfandbuchs, das Sie mit all Ihren Teams teilen. Die Übergabe wird nie wieder die gleiche sein.
Neu
Digitales Raumverzeichnis
Ihre Kunden können Ihre Dienstleistungen mit nur wenigen Klicks auf Mobiltelefonen und Tablets buchen: Zimmerservice, Spa-Behandlungen, Restauranttische, Late Check-out, Aktivitäten, Veranstaltungen usw. Sie können mit der Rezeption chatten, die Presse lesen, das Wetter abfragen und vieles mehr!
Neu
Online-Skriptheft
Verfolgen Sie jeden Tag alles, was in Ihrer Einrichtung passiert.
Neu
Tickets
Verpassen Sie keine Kundenanfragen und verfolgen Sie genau, was in Ihrem Hotel passiert.
Neu
Staff Companion
Antworten Sie Ihren Kunden von Ihrem Smartphone aus, egal über welchen Kanal sie Sie kontaktieren (Chat, WhatsApp, SMS, Facebook Messenger usw.).
Neu
Segmente des CRM
Erstellen Sie ultrapräzise Kundenlisten, die auf einer Vielzahl von Kriterien basieren, um Ihre Kunden besser kennenzulernen und ihnen ultrapersonalisierte Nachrichten zu senden.
Neu
Interne Wissensdatenbank
Zentralisieren Sie alle Ihre Verfahren, Dokumentationen, Informationen, Links usw. in einem Intranet, das von Ihren Teams gemeinsam genutzt wird.
Neu
Interne Checklisten
Verwalten Sie Ihre Listen mit wiederkehrenden Aufgaben meisterhaft
Neu
Demonstration
LoungeUp ist in naturanoch besser
Kontaktieren Sie uns, ein Berater zeigt Ihnen gerne, wie LoungeUp an Ihr Haus und Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann.
Dies verpflichtet Sie zu nichts!