Produkt

Die All-in-One-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen und internen Abläufen

Die LoungeUp-Plattform ermöglicht es Beherbergungsbetrieben, Kunden in allen Phasen ihres Aufenthalts zu informieren und mit ihnen zu interagieren und Anfragen von der Initiierung bis zur internen Bearbeitung zu verwalten.

Meldungen

Interagieren Sie mit Ihren Kunden per E-Mail, SMS, WhatsApp und Facebook Messenger, verkaufen Sie zusätzliche Dienstleistungen und entmaterialisieren Sie Ankünfte und Abfahrten.

CRM

Zentralisieren Sie alle Ihre Kundendaten und profitieren Sie von einer einheitlichen, bereinigten und angereicherten Datenbank, um hocheffektive Kampagnen durchzuführen.

Kundenportal

Teilen Sie Ihre Empfehlungen und bieten Sie Ihren Kunden Ihre Dienstleistungen auf deren Smartphones oder Tablets an.

Betriebsführung

Statten Sie Ihre Teams mit einem virtuellen Hotelassistenten aus, um den täglichen Betrieb Ihres Hotels zu managen

KEY FEATURES

Verwalten Sie Kundenbezie- hungen von A bis Z

Die Funktionen, die unseren Kunden am besten gefallen

Messaging-Hub

Binden Sie Ihre Kunden ein und unterstützen Sie sie über den Kanal ihrer Wahl, wenn sie es brauchen. Verwalten Sie alle Ihre Interaktionen meisterhaft auf einem einzigen Bildschirm.

Neu

Mobile Taste

Entmaterialisieren Sie die Zimmerkarten auf dem Mobiltelefon Ihrer Gäste. Ultra-sicher und kostengünstiger, haben mobile Schlüssel alles, um den Aufenthalt und die Arbeit an der Rezeption zu erleichtern.

Neu

LoungeUp Analytics

Visualisieren Sie die wichtigsten Daten über Ihre Kunden, segmentieren Sie Ihre Kunden und optimieren Sie Ihre Marketingstrategien und die Kundenbindung.

Neu

Maßgeschneidertes Upselling

Bieten Sie die Dienstleistungen an, die für jeden Ihrer Kunden von Interesse sind, und zwar dann, wenn er sie braucht, um Ihren zusätzlichen Umsatz ohne Verzögerung zu maximieren.

Neu

Online Check-in

Vereinfachen Sie Ihre Verwaltungsverfahren für Ihre Kunden und Ihre Teams. Machen Sie den Check-in zu einer persönlichen Begrüßung.

Neu

Betrieb - Dmbook

Verpassen Sie keine Kundenwünsche mehr, dank des digitalen Pfandbuchs, das Sie mit all Ihren Teams teilen. Die Übergabe wird nie wieder die gleiche sein.

Neu

Digitales Raumverzeichnis

Ihre Kunden können Ihre Dienstleistungen mit nur wenigen Klicks auf Mobiltelefonen und Tablets buchen: Zimmerservice, Spa-Behandlungen, Restauranttische, Late Check-out, Aktivitäten, Veranstaltungen usw. Sie können mit der Rezeption chatten, die Presse lesen, das Wetter abfragen und vieles mehr!

Neu

Online-Skriptheft

Verfolgen Sie jeden Tag alles, was in Ihrer Einrichtung passiert.

Neu

Tickets

Verpassen Sie keine Kundenanfragen und verfolgen Sie genau, was in Ihrem Hotel passiert.

Neu

Demonstration

LoungeUp ist in naturanoch besser

Kontaktieren Sie uns, ein Berater zeigt Ihnen gerne, wie LoungeUp an Ihr Haus und Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann.

Demo anfordern

Dies verpflichtet Sie zu nichts!