Pläne
Wählen Sie das Angebot, das Ihren Bedürfnissenentspricht
Hier finden Sie unsere verschiedenen Angebote zur Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen und Ihres Betriebs
KUNDENBEZIEHUNG
Communication
Der Plan zur einfachen Kommunikation mit all Ihren Kunden und zur Maximierung von Upselling
Meldungen
Interagieren Sie mit Ihren Kunden über alle Kanäle, steigern Sie Ihren Umsatz und bieten Sie Online-Check-in an.
Kundenportal
Teilen Sie Ihre Empfehlungen und verkaufen Sie Ihre Dienstleistungen auf den Handys Ihrer Kunden
CRM
Zentralisieren, strukturieren und nutzen Sie Ihre Kundendatenbank, um effektive Kundenbindungskampagnen zu erstellen
KUNDENBEZIEHUNG
Engagement
Der vorläufige Plan, Kundenunterstützung auf allen Geräten anzubieten
Meldungen
Interagieren Sie mit Ihren Kunden über alle Kanäle, steigern Sie Ihren Umsatz und bieten Sie Online-Check-in an.
Kundenportal
Teilen Sie Ihre Empfehlungen und verkaufen Sie Ihre Dienstleistungen auf den Handys Ihrer Kunden
CRM
Zentralisieren, strukturieren und nutzen Sie Ihre Kundendatenbank, um effektive Kundenbindungskampagnen zu erstellen
KUNDENBEZIEHUNG
Insight
Der Zwischenplan zur Förderung Ihrer Kommunikation und Kundenbindung
Meldungen
Interagieren Sie mit Ihren Kunden über alle Kanäle, steigern Sie Ihren Umsatz und bieten Sie Online-Check-in an.
Kundenportal
Teilen Sie Ihre Empfehlungen und verkaufen Sie Ihre Dienstleistungen auf den Handys Ihrer Kunden
CRM
Zentralisieren, strukturieren und nutzen Sie Ihre Kundendatenbank, um effektive Kundenbindungskampagnen zu erstellen
KUNDENBEZIEHUNG
Enterprise
Der ultimative Plan, um Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens zu stellen
Meldungen
Interagieren Sie mit Ihren Kunden über alle Kanäle, steigern Sie Ihren Umsatz und bieten Sie Online-Check-in an.
Kundenportal
Teilen Sie Ihre Empfehlungen und verkaufen Sie Ihre Dienstleistungen auf den Handys Ihrer Kunden
CRM
Zentralisieren, strukturieren und nutzen Sie Ihre Kundendatenbank, um effektive Kundenbindungskampagnen zu erstellen
OPERATIONEN
Dmbook
Der Plan zur Optimierung der internen Arbeit der Teams
Rekordbücher
Entmaterialisieren Sie Ihr Berichtsheft und greifen Sie von jedem Gerät aus darauf zu
Checkliste
Erleichtern Sie die Arbeit Ihrer Teams mit Checklisten, die sie leiten und verhindern, dass sie etwas vergessen
Kundenkarten
Erfassen und verfolgen Sie den Fortschritt jeder Kundenanfrage, um sie mühelos zu erfüllen
Wissensbasis
Teilen Sie Ihre Verfahren mit allen Teams und stellen Sie sicher, dass jeder Mitarbeiter sie kennt.
unsere Kunden
Mehr als 3.000 Einrichtungen haben uns bereits ihr Vertrauen geschenkt

Wir arbeiten schon seit einiger Zeit mit LoungeUp zusammen. Sie haben uns immer geholfen, unser Kundenerlebnis mit ihrer App zu verbessern, und sie waren während der Covid-Krise ein großer Gewinn, um immer wieder Innovationen im digitalen Bereich einzuführen. Ich kann ihre Dienste nur empfehlen. Ich danke Ihnen nochmals.
Jerome Percepied
Betriebsleiter, Hotel Belmar

Wir sind mit der Lösung (e-Concierge, Apps) LoungeUp rundum zufrieden. Ein äußerst reaktionsschnelles, professionelles, aufmerksames und proaktives Team. Jedes Jahr entwickelt sich unsere App weiter und wird mit neuen Diensten und Funktionen angereichert, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Ich empfehle sie.
Romain Fonteneau
Digitaler Projektleiter, mmv

Die LoungeUp-Technologie ist jetzt ein integraler Bestandteil unseres zentralisierten CRM und ermöglicht es uns, unser Wissen über unsere Kunden zu verfeinern, um das Kundenerlebnis zu personalisieren.
Olivier Cohn
Geschäftsführerin, Best Western Hotels & Resorts

LoungeUp ist ein echter Partner, ein sehr reaktionsschneller Customer Success Manager, sehr aufmerksam und sehr angenehm. Es ist ein Vergnügen, mit echten Profis zu arbeiten.
Jean-Yves Girard
Eigentümerin, Château de Noizay
im Einzelnen
Die Angebote
Meldungen
Messaging Hub
Verwaltung aller Kundenanfragen auf einem Bildschirm: E-Mail, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger.
Unbegrenzte Sende-Szenarien
Erstellen Sie so viele Kampagnen wie Sie wollen, für so viele Kundenspezifika wie Sie wollen.
Unbegrenzte Formulare
Erstellen Sie benutzerdefinierte Formulare und sammeln Sie ganz einfach Informationen von Ihren Kunden. Konfigurieren Sie so viele Formulare wie Sie möchten, nach Abteilung, Art der Anfrage, Art des Kunden, usw.
Automatisierte Kampagnen
Automatisches Versenden von E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen auf der Grundlage des Kunden, seines Ankunfts- und Abreisedatums, der gebuchten Leistungen, seiner Sprache und beliebig vieler anderer Bedingungen.
Maßgeschneidertes Upselling
Durch gezielte Dienstleistungen und Empfehlungen für jeden Kunden mühelos zusätzliche Einnahmen zu erzielen.
Online Check-in/out
Überwachungstabelle
Verfolgen Sie in Echtzeit Ihre Statistiken zu Öffnung, Reaktion, generiertem Umsatz usw. pro Kampagne.
Staff Companion
Die mobile Version des Messaging Hub in einer App, mit der Sie über Nachrichten und Kundenaufträge benachrichtigt werden und schnell darauf reagieren können, ohne vor dem Computer zu sitzen.
Kundenportal
Informations- und Concierge-Dienste
Alle nützlichen Informationen und Empfehlungen für Ihre Kunden auf Seiten und einer geolokalisierten Karte zu sammeln.
Sofortige Nachrichtenübermittlung
Chatten Sie live mit Ihren Kunden direkt in Ihrem Kundenportal. Planen Sie Nachrichten, versenden Sie ganz einfach Mini-Zufriedenheitsumfragen oder verlinken Sie auf bestimmte Seiten in Ihrem Portal.
Zufriedenheitsumfragen
Um sicherzustellen, dass während des Aufenthalts alles reibungslos abläuft. Mit einem Klick gibt der Kunde seinen Zufriedenheitsgrad an, und bei einer niedrigen Punktzahl wird eine Warnung an den Empfang geschickt, um den Kunden erneut zu kontaktieren. Wenn die Bewertung gut ist, kann eine automatische Dankesnachricht aktiviert werden.
Zimmerservice und Spa
Um Ihren Kunden die Bestellung von Dienstleistungen zu erleichtern. Ihre gesamte Vorteils- und Servicekarte ist nur wenige Klicks von der Bestellung entfernt. Warenkorbsystem und Erinnerungsfunktion, wenn die Bestellung nicht abgeschlossen wird.
Kundenwünsche und -anfragen
Zur Erleichterung von Kundenanfragen (Kontaktformular, Problemmeldung, Service- oder Partnerbestellung, usw.)
Tagesordnung
Zur eleganten Präsentation Ihrer Animationen, Aktivitäten oder anderer Veranstaltungen, die in Ihrer Einrichtung stattfinden. Kunden können sich mit einem Klick registrieren.
Mobile Taste
Die Schlüssel auf den Smartphones Ihrer Kunden zu entmaterialisieren. Kein mühsames Kartenmanagement mehr!
MICE-Portal
Ihren Veranstaltern ein interaktives und differenziertes Informationsportal zu bieten, das speziell auf ihre Veranstaltung zugeschnitten ist.
Integration auf Tablet oder Bildschirm
Integration Ihres Kundenportals auf Tablets im Zimmer oder auf einem TV-Bildschirm, einem Kiosk an der Rezeption, etc.
Digitale Presse
(optional) Um Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, Zeitungen, Zeitschriften oder Kataloge auf ihrem mobilen Gerät zu lesen.
CRM
Einheitliche und angereicherte Kundendatenbank
Eine einzige Datenbank für alle Ihre Kunden. Die Lösung dedupliziert, verifiziert und reichert Kundendaten aus Ihren verschiedenen Softwareprogrammen automatisch an.
Benutzerdefinierte Felder und Tags
Um Ihre Kundendaten vollständig anzupassen, können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Feldern und Tags hinzufügen, die manuell verwaltet oder mit anderen LoungeUp-Modulen oder Software von Drittanbietern synchronisiert werden können.
Suchmaschine
Um Ihre Kunden zu segmentieren. Mit der integrierten Suchfunktion können Sie umfangreiche Suchlisten erstellen, die Sie speichern und für eine hochgradig personalisierte Kommunikation nutzen können.
Ausfuhren und APIs
Um die Kundendaten in Fremdsoftware zu nutzen, können Sie die Daten ganz oder teilweise einmalig oder automatisch täglich exportieren. Sie können die Datenbank auch über API abfragen.
Personalisierte Marketing-Newsletter
Versenden von hochgradig personalisierten Marketing-Newslettern mit präzisen Anzeigebedingungen, die es Ihnen ermöglichen, jedem Kunden eine relevante Nachricht und ein entsprechendes Angebot zukommen zu lassen und ihn so davon zu überzeugen, in Ihr Geschäft zurückzukehren.
LoungeUp Analytics
Visualisieren Sie die wichtigsten Daten über Ihre Kunden, analysieren Sie Ihre Personas und optimieren Sie Ihre Marketingstrategien und die Kundenbindung.
Betrieb
Gebrauchsanweisung
Zentralisierung und Optimierung der Übertragung von Anleitungen durch die Digitalisierung des Anleitungsbuchs.
Checklisten
Mahnungen
Kundenkarten
Alle offenen Kundenanfragen einfach verwalten und keine Anfrage vergessen, bis sie gelöst ist.
Wissensbasis
Optimierung der Teamschulung und Gewährleistung der erfolgreichen Integration jedes neuen Mitglieds.
Anzeiger
Begleitung und Unterstützung
Unterstützung per E-Mail, Telefon und Chat
Unser Support-Team steht Ihnen per E-Mail, Telefon und Chat in Englisch, Französisch und Spanisch zur Verfügung.
Projektleiter mit Titel
Sie profitieren von einem engagierten Projektmanager, der Sie bei der Nutzung der Lösung unterstützt und mit dem Sie in regelmäßigem Kontakt stehen.
Wissensbasis und Ausbildung
Sie haben Zugang zu einer Online-Wissensdatenbank (Französisch, Englisch, Spanisch) und es werden regelmäßig kostenlose Online-Schulungen angeboten.
LoungeUp Academy
Nutzen Sie Schulungsvideos, um sich mit dem Tool und seinen verschiedenen Funktionen vertraut zu machen. Erhalten Sie ein Diplom, um Ihre Meisterschaft zu bestätigen.
Hosting und Integration
Hosting mit hoher Verfügbarkeit
Alle Kundendaten und unsere Plattform werden hochsicher in Frankreich gehostet und sind permanent verfügbar (>99,9%)
RGPD
APIs und Partnerintegrationen
LoungeUp integriert sich in so viele Software von Drittanbietern wie möglich und die verfügbaren Schnittstellen werden ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt. Offene APIs sind ebenfalls verfügbar, um spezifische Integrationen zu erstellen.
Meldungen
Messaging Hub
Verwaltung aller Kundenanfragen auf einem Bildschirm: E-Mail, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger.
Unbegrenzte Sende-Szenarien
Erstellen Sie so viele Kampagnen wie Sie wollen, für so viele Kundenspezifika wie Sie wollen.
Unbegrenzte Formulare
Erstellen Sie benutzerdefinierte Formulare und sammeln Sie ganz einfach Informationen von Ihren Kunden. Konfigurieren Sie so viele Formulare wie Sie möchten, nach Abteilung, Art der Anfrage, Art des Kunden, usw.
Automatisierte Kampagnen
Automatisches Versenden von E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen auf der Grundlage des Kunden, seines Ankunfts- und Abreisedatums, der gebuchten Leistungen, seiner Sprache und beliebig vieler anderer Bedingungen.
Maßgeschneidertes Upselling
Durch gezielte Dienstleistungen und Empfehlungen für jeden Kunden mühelos zusätzliche Einnahmen zu erzielen.
Online Check-in/out
Überwachungstabelle
Verfolgen Sie in Echtzeit Ihre Statistiken zu Öffnung, Reaktion, generiertem Umsatz usw. pro Kampagne.
Staff Companion
Die mobile Version des Messaging Hub in einer App, mit der Sie über Nachrichten und Kundenaufträge benachrichtigt werden und schnell darauf reagieren können, ohne vor dem Computer zu sitzen.
Kundenportal
Informations- und Concierge-Dienste
Alle nützlichen Informationen und Empfehlungen für Ihre Kunden auf Seiten und einer geolokalisierten Karte zu sammeln.
Sofortige Nachrichtenübermittlung
Chatten Sie live mit Ihren Kunden direkt in Ihrem Kundenportal. Planen Sie Nachrichten, versenden Sie ganz einfach Mini-Zufriedenheitsumfragen oder verlinken Sie auf bestimmte Seiten in Ihrem Portal.
Zufriedenheitsumfragen
Um sicherzustellen, dass während des Aufenthalts alles reibungslos abläuft. Mit einem Klick gibt der Kunde seinen Zufriedenheitsgrad an, und bei einer niedrigen Punktzahl wird eine Warnung an den Empfang geschickt, um den Kunden erneut zu kontaktieren. Wenn die Bewertung gut ist, kann eine automatische Dankesnachricht aktiviert werden.
Zimmerservice und Spa
Um Ihren Kunden die Bestellung von Dienstleistungen zu erleichtern. Ihre gesamte Vorteils- und Servicekarte ist nur wenige Klicks von der Bestellung entfernt. Warenkorbsystem und Erinnerungsfunktion, wenn die Bestellung nicht abgeschlossen wird.
Kundenwünsche und -anfragen
Zur Erleichterung von Kundenanfragen (Kontaktformular, Problemmeldung, Service- oder Partnerbestellung, usw.)
Tagesordnung
Zur eleganten Präsentation Ihrer Animationen, Aktivitäten oder anderer Veranstaltungen, die in Ihrer Einrichtung stattfinden. Kunden können sich mit einem Klick registrieren.
Mobile Taste
Die Schlüssel auf den Smartphones Ihrer Kunden zu entmaterialisieren. Kein mühsames Kartenmanagement mehr!
MICE-Portal
Ihren Veranstaltern ein interaktives und differenziertes Informationsportal zu bieten, das speziell auf ihre Veranstaltung zugeschnitten ist.
Integration auf Tablet oder Bildschirm
Integration Ihres Kundenportals auf Tablets im Zimmer oder auf einem TV-Bildschirm, einem Kiosk an der Rezeption, etc.
Digitale Presse
(optional) Um Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, Zeitungen, Zeitschriften oder Kataloge auf ihrem mobilen Gerät zu lesen.
CRM
Einheitliche und angereicherte Kundendatenbank
Eine einzige Datenbank für alle Ihre Kunden. Die Lösung dedupliziert, verifiziert und reichert Kundendaten aus Ihren verschiedenen Softwareprogrammen automatisch an.
Benutzerdefinierte Felder und Tags
Um Ihre Kundendaten vollständig anzupassen, können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Feldern und Tags hinzufügen, die manuell verwaltet oder mit anderen LoungeUp-Modulen oder Software von Drittanbietern synchronisiert werden können.
Suchmaschine
Um Ihre Kunden zu segmentieren. Mit der integrierten Suchfunktion können Sie umfangreiche Suchlisten erstellen, die Sie speichern und für eine hochgradig personalisierte Kommunikation nutzen können.
Ausfuhren und APIs
Um die Kundendaten in Fremdsoftware zu nutzen, können Sie die Daten ganz oder teilweise einmalig oder automatisch täglich exportieren. Sie können die Datenbank auch über API abfragen.
Personalisierte Marketing-Newsletter
Versenden von hochgradig personalisierten Marketing-Newslettern mit präzisen Anzeigebedingungen, die es Ihnen ermöglichen, jedem Kunden eine relevante Nachricht und ein entsprechendes Angebot zukommen zu lassen und ihn so davon zu überzeugen, in Ihr Geschäft zurückzukehren.
LoungeUp Analytics
Visualisieren Sie die wichtigsten Daten über Ihre Kunden, analysieren Sie Ihre Personas und optimieren Sie Ihre Marketingstrategien und die Kundenbindung.
Betrieb
Gebrauchsanweisung
Zentralisierung und Optimierung der Übertragung von Anleitungen durch die Digitalisierung des Anleitungsbuchs.
Checklisten
Mahnungen
Kundenkarten
Alle offenen Kundenanfragen einfach verwalten und keine Anfrage vergessen, bis sie gelöst ist.
Wissensbasis
Optimierung der Teamschulung und Gewährleistung der erfolgreichen Integration jedes neuen Mitglieds.
Anzeiger
Begleitung und Unterstützung
Unterstützung per E-Mail, Telefon und Chat
Unser Support-Team steht Ihnen per E-Mail, Telefon und Chat in Englisch, Französisch und Spanisch zur Verfügung.
Projektleiter mit Titel
Sie profitieren von einem engagierten Projektmanager, der Sie bei der Nutzung der Lösung unterstützt und mit dem Sie in regelmäßigem Kontakt stehen.
Wissensbasis und Ausbildung
Sie haben Zugang zu einer Online-Wissensdatenbank (Französisch, Englisch, Spanisch) und es werden regelmäßig kostenlose Online-Schulungen angeboten.
LoungeUp Academy
Nutzen Sie Schulungsvideos, um sich mit dem Tool und seinen verschiedenen Funktionen vertraut zu machen. Erhalten Sie ein Diplom, um Ihre Meisterschaft zu bestätigen.
Hosting und Integration
Hosting mit hoher Verfügbarkeit
Alle Kundendaten und unsere Plattform werden hochsicher in Frankreich gehostet und sind permanent verfügbar (>99,9%)
RGPD
APIs und Partnerintegrationen
LoungeUp integriert sich in so viele Software von Drittanbietern wie möglich und die verfügbaren Schnittstellen werden ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt. Offene APIs sind ebenfalls verfügbar, um spezifische Integrationen zu erstellen.
Meldungen
Messaging Hub
Verwaltung aller Kundenanfragen auf einem Bildschirm: E-Mail, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger.
Unbegrenzte Sende-Szenarien
Erstellen Sie so viele Kampagnen wie Sie wollen, für so viele Kundenspezifika wie Sie wollen.
Unbegrenzte Formulare
Erstellen Sie benutzerdefinierte Formulare und sammeln Sie ganz einfach Informationen von Ihren Kunden. Konfigurieren Sie so viele Formulare wie Sie möchten, nach Abteilung, Art der Anfrage, Art des Kunden, usw.
Automatisierte Kampagnen
Automatisches Versenden von E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen auf der Grundlage des Kunden, seines Ankunfts- und Abreisedatums, der gebuchten Leistungen, seiner Sprache und beliebig vieler anderer Bedingungen.
Maßgeschneidertes Upselling
Durch gezielte Dienstleistungen und Empfehlungen für jeden Kunden mühelos zusätzliche Einnahmen zu erzielen.
Online Check-in/out
Überwachungstabelle
Verfolgen Sie in Echtzeit Ihre Statistiken zu Öffnung, Reaktion, generiertem Umsatz usw. pro Kampagne.
Staff Companion
Die mobile Version des Messaging Hub in einer App, mit der Sie über Nachrichten und Kundenaufträge benachrichtigt werden und schnell darauf reagieren können, ohne vor dem Computer zu sitzen.
Kundenportal
Informations- und Concierge-Dienste
Alle nützlichen Informationen und Empfehlungen für Ihre Kunden auf Seiten und einer geolokalisierten Karte zu sammeln.
Sofortige Nachrichtenübermittlung
Chatten Sie live mit Ihren Kunden direkt in Ihrem Kundenportal. Planen Sie Nachrichten, versenden Sie ganz einfach Mini-Zufriedenheitsumfragen oder verlinken Sie auf bestimmte Seiten in Ihrem Portal.
Zufriedenheitsumfragen
Um sicherzustellen, dass während des Aufenthalts alles reibungslos abläuft. Mit einem Klick gibt der Kunde seinen Zufriedenheitsgrad an, und bei einer niedrigen Punktzahl wird eine Warnung an den Empfang geschickt, um den Kunden erneut zu kontaktieren. Wenn die Bewertung gut ist, kann eine automatische Dankesnachricht aktiviert werden.
Zimmerservice und Spa
Um Ihren Kunden die Bestellung von Dienstleistungen zu erleichtern. Ihre gesamte Vorteils- und Servicekarte ist nur wenige Klicks von der Bestellung entfernt. Warenkorbsystem und Erinnerungsfunktion, wenn die Bestellung nicht abgeschlossen wird.
Kundenwünsche und -anfragen
Zur Erleichterung von Kundenanfragen (Kontaktformular, Problemmeldung, Service- oder Partnerbestellung, usw.)
Tagesordnung
Zur eleganten Präsentation Ihrer Animationen, Aktivitäten oder anderer Veranstaltungen, die in Ihrer Einrichtung stattfinden. Kunden können sich mit einem Klick registrieren.
Mobile Taste
Die Schlüssel auf den Smartphones Ihrer Kunden zu entmaterialisieren. Kein mühsames Kartenmanagement mehr!
MICE-Portal
Ihren Veranstaltern ein interaktives und differenziertes Informationsportal zu bieten, das speziell auf ihre Veranstaltung zugeschnitten ist.
Integration auf Tablet oder Bildschirm
Integration Ihres Kundenportals auf Tablets im Zimmer oder auf einem TV-Bildschirm, einem Kiosk an der Rezeption, etc.
Digitale Presse
(optional) Um Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, Zeitungen, Zeitschriften oder Kataloge auf ihrem mobilen Gerät zu lesen.
CRM
Einheitliche und angereicherte Kundendatenbank
Eine einzige Datenbank für alle Ihre Kunden. Die Lösung dedupliziert, verifiziert und reichert Kundendaten aus Ihren verschiedenen Softwareprogrammen automatisch an.
Benutzerdefinierte Felder und Tags
Um Ihre Kundendaten vollständig anzupassen, können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Feldern und Tags hinzufügen, die manuell verwaltet oder mit anderen LoungeUp-Modulen oder Software von Drittanbietern synchronisiert werden können.
Suchmaschine
Um Ihre Kunden zu segmentieren. Mit der integrierten Suchfunktion können Sie umfangreiche Suchlisten erstellen, die Sie speichern und für eine hochgradig personalisierte Kommunikation nutzen können.
Ausfuhren und APIs
Um die Kundendaten in Fremdsoftware zu nutzen, können Sie die Daten ganz oder teilweise einmalig oder automatisch täglich exportieren. Sie können die Datenbank auch über API abfragen.
Personalisierte Marketing-Newsletter
Versenden von hochgradig personalisierten Marketing-Newslettern mit präzisen Anzeigebedingungen, die es Ihnen ermöglichen, jedem Kunden eine relevante Nachricht und ein entsprechendes Angebot zukommen zu lassen und ihn so davon zu überzeugen, in Ihr Geschäft zurückzukehren.
LoungeUp Analytics
Visualisieren Sie die wichtigsten Daten über Ihre Kunden, analysieren Sie Ihre Personas und optimieren Sie Ihre Marketingstrategien und die Kundenbindung.
Betrieb
Gebrauchsanweisung
Zentralisierung und Optimierung der Übertragung von Anleitungen durch die Digitalisierung des Anleitungsbuchs.
Checklisten
Mahnungen
Kundenkarten
Alle offenen Kundenanfragen einfach verwalten und keine Anfrage vergessen, bis sie gelöst ist.
Wissensbasis
Optimierung der Teamschulung und Gewährleistung der erfolgreichen Integration jedes neuen Mitglieds.
Anzeiger
Begleitung und Unterstützung
Unterstützung per E-Mail, Telefon und Chat
Unser Support-Team steht Ihnen per E-Mail, Telefon und Chat in Englisch, Französisch und Spanisch zur Verfügung.
Projektleiter mit Titel
Sie profitieren von einem engagierten Projektmanager, der Sie bei der Nutzung der Lösung unterstützt und mit dem Sie in regelmäßigem Kontakt stehen.
Wissensbasis und Ausbildung
Sie haben Zugang zu einer Online-Wissensdatenbank (Französisch, Englisch, Spanisch) und es werden regelmäßig kostenlose Online-Schulungen angeboten.
LoungeUp Academy
Nutzen Sie Schulungsvideos, um sich mit dem Tool und seinen verschiedenen Funktionen vertraut zu machen. Erhalten Sie ein Diplom, um Ihre Meisterschaft zu bestätigen.
Hosting und Integration
Hosting mit hoher Verfügbarkeit
Alle Kundendaten und unsere Plattform werden hochsicher in Frankreich gehostet und sind permanent verfügbar (>99,9%)
RGPD
APIs und Partnerintegrationen
LoungeUp integriert sich in so viele Software von Drittanbietern wie möglich und die verfügbaren Schnittstellen werden ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt. Offene APIs sind ebenfalls verfügbar, um spezifische Integrationen zu erstellen.
Meldungen
Messaging Hub
Verwaltung aller Kundenanfragen auf einem Bildschirm: E-Mail, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger.
Unbegrenzte Sende-Szenarien
Erstellen Sie so viele Kampagnen wie Sie wollen, für so viele Kundenspezifika wie Sie wollen.
Unbegrenzte Formulare
Erstellen Sie benutzerdefinierte Formulare und sammeln Sie ganz einfach Informationen von Ihren Kunden. Konfigurieren Sie so viele Formulare wie Sie möchten, nach Abteilung, Art der Anfrage, Art des Kunden, usw.
Automatisierte Kampagnen
Automatisches Versenden von E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen auf der Grundlage des Kunden, seines Ankunfts- und Abreisedatums, der gebuchten Leistungen, seiner Sprache und beliebig vieler anderer Bedingungen.
Maßgeschneidertes Upselling
Durch gezielte Dienstleistungen und Empfehlungen für jeden Kunden mühelos zusätzliche Einnahmen zu erzielen.
Online Check-in/out
Überwachungstabelle
Verfolgen Sie in Echtzeit Ihre Statistiken zu Öffnung, Reaktion, generiertem Umsatz usw. pro Kampagne.
Staff Companion
Die mobile Version des Messaging Hub in einer App, mit der Sie über Nachrichten und Kundenaufträge benachrichtigt werden und schnell darauf reagieren können, ohne vor dem Computer zu sitzen.
Kundenportal
Informations- und Concierge-Dienste
Alle nützlichen Informationen und Empfehlungen für Ihre Kunden auf Seiten und einer geolokalisierten Karte zu sammeln.
Sofortige Nachrichtenübermittlung
Chatten Sie live mit Ihren Kunden direkt in Ihrem Kundenportal. Planen Sie Nachrichten, versenden Sie ganz einfach Mini-Zufriedenheitsumfragen oder verlinken Sie auf bestimmte Seiten in Ihrem Portal.
Zufriedenheitsumfragen
Um sicherzustellen, dass während des Aufenthalts alles reibungslos abläuft. Mit einem Klick gibt der Kunde seinen Zufriedenheitsgrad an, und bei einer niedrigen Punktzahl wird eine Warnung an den Empfang geschickt, um den Kunden erneut zu kontaktieren. Wenn die Bewertung gut ist, kann eine automatische Dankesnachricht aktiviert werden.
Zimmerservice und Spa
Um Ihren Kunden die Bestellung von Dienstleistungen zu erleichtern. Ihre gesamte Vorteils- und Servicekarte ist nur wenige Klicks von der Bestellung entfernt. Warenkorbsystem und Erinnerungsfunktion, wenn die Bestellung nicht abgeschlossen wird.
Kundenwünsche und -anfragen
Zur Erleichterung von Kundenanfragen (Kontaktformular, Problemmeldung, Service- oder Partnerbestellung, usw.)
Tagesordnung
Zur eleganten Präsentation Ihrer Animationen, Aktivitäten oder anderer Veranstaltungen, die in Ihrer Einrichtung stattfinden. Kunden können sich mit einem Klick registrieren.
Mobile Taste
Die Schlüssel auf den Smartphones Ihrer Kunden zu entmaterialisieren. Kein mühsames Kartenmanagement mehr!
MICE-Portal
Ihren Veranstaltern ein interaktives und differenziertes Informationsportal zu bieten, das speziell auf ihre Veranstaltung zugeschnitten ist.
Integration auf Tablet oder Bildschirm
Integration Ihres Kundenportals auf Tablets im Zimmer oder auf einem TV-Bildschirm, einem Kiosk an der Rezeption, etc.
Digitale Presse
(optional) Um Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, Zeitungen, Zeitschriften oder Kataloge auf ihrem mobilen Gerät zu lesen.
CRM
Einheitliche und angereicherte Kundendatenbank
Eine einzige Datenbank für alle Ihre Kunden. Die Lösung dedupliziert, verifiziert und reichert Kundendaten aus Ihren verschiedenen Softwareprogrammen automatisch an.
Benutzerdefinierte Felder und Tags
Um Ihre Kundendaten vollständig anzupassen, können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Feldern und Tags hinzufügen, die manuell verwaltet oder mit anderen LoungeUp-Modulen oder Software von Drittanbietern synchronisiert werden können.
Suchmaschine
Um Ihre Kunden zu segmentieren. Mit der integrierten Suchfunktion können Sie umfangreiche Suchlisten erstellen, die Sie speichern und für eine hochgradig personalisierte Kommunikation nutzen können.
Ausfuhren und APIs
Um die Kundendaten in Fremdsoftware zu nutzen, können Sie die Daten ganz oder teilweise einmalig oder automatisch täglich exportieren. Sie können die Datenbank auch über API abfragen.
Personalisierte Marketing-Newsletter
Versenden von hochgradig personalisierten Marketing-Newslettern mit präzisen Anzeigebedingungen, die es Ihnen ermöglichen, jedem Kunden eine relevante Nachricht und ein entsprechendes Angebot zukommen zu lassen und ihn so davon zu überzeugen, in Ihr Geschäft zurückzukehren.
LoungeUp Analytics
Visualisieren Sie die wichtigsten Daten über Ihre Kunden, analysieren Sie Ihre Personas und optimieren Sie Ihre Marketingstrategien und die Kundenbindung.
Betrieb
Gebrauchsanweisung
Zentralisierung und Optimierung der Übertragung von Anleitungen durch die Digitalisierung des Anleitungsbuchs.
Checklisten
Mahnungen
Kundenkarten
Alle offenen Kundenanfragen einfach verwalten und keine Anfrage vergessen, bis sie gelöst ist.
Wissensbasis
Optimierung der Teamschulung und Gewährleistung der erfolgreichen Integration jedes neuen Mitglieds.
Anzeiger
Begleitung und Unterstützung
Unterstützung per E-Mail, Telefon und Chat
Unser Support-Team steht Ihnen per E-Mail, Telefon und Chat in Englisch, Französisch und Spanisch zur Verfügung.
Projektleiter mit Titel
Sie profitieren von einem engagierten Projektmanager, der Sie bei der Nutzung der Lösung unterstützt und mit dem Sie in regelmäßigem Kontakt stehen.
Wissensbasis und Ausbildung
Sie haben Zugang zu einer Online-Wissensdatenbank (Französisch, Englisch, Spanisch) und es werden regelmäßig kostenlose Online-Schulungen angeboten.
LoungeUp Academy
Nutzen Sie Schulungsvideos, um sich mit dem Tool und seinen verschiedenen Funktionen vertraut zu machen. Erhalten Sie ein Diplom, um Ihre Meisterschaft zu bestätigen.
Hosting und Integration
Hosting mit hoher Verfügbarkeit
Alle Kundendaten und unsere Plattform werden hochsicher in Frankreich gehostet und sind permanent verfügbar (>99,9%)
RGPD
APIs und Partnerintegrationen
LoungeUp integriert sich in so viele Software von Drittanbietern wie möglich und die verfügbaren Schnittstellen werden ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt. Offene APIs sind ebenfalls verfügbar, um spezifische Integrationen zu erstellen.
Meldungen
Messaging Hub
Verwaltung aller Kundenanfragen auf einem Bildschirm: E-Mail, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger.
Unbegrenzte Sende-Szenarien
Erstellen Sie so viele Kampagnen wie Sie wollen, für so viele Kundenspezifika wie Sie wollen.
Unbegrenzte Formulare
Erstellen Sie benutzerdefinierte Formulare und sammeln Sie ganz einfach Informationen von Ihren Kunden. Konfigurieren Sie so viele Formulare wie Sie möchten, nach Abteilung, Art der Anfrage, Art des Kunden, usw.
Automatisierte Kampagnen
Automatisches Versenden von E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen auf der Grundlage des Kunden, seines Ankunfts- und Abreisedatums, der gebuchten Leistungen, seiner Sprache und beliebig vieler anderer Bedingungen.
Maßgeschneidertes Upselling
Durch gezielte Dienstleistungen und Empfehlungen für jeden Kunden mühelos zusätzliche Einnahmen zu erzielen.
Online Check-in/out
Überwachungstabelle
Verfolgen Sie in Echtzeit Ihre Statistiken zu Öffnung, Reaktion, generiertem Umsatz usw. pro Kampagne.
Staff Companion
Die mobile Version des Messaging Hub in einer App, mit der Sie über Nachrichten und Kundenaufträge benachrichtigt werden und schnell darauf reagieren können, ohne vor dem Computer zu sitzen.
Kundenportal
Informations- und Concierge-Dienste
Alle nützlichen Informationen und Empfehlungen für Ihre Kunden auf Seiten und einer geolokalisierten Karte zu sammeln.
Sofortige Nachrichtenübermittlung
Chatten Sie live mit Ihren Kunden direkt in Ihrem Kundenportal. Planen Sie Nachrichten, versenden Sie ganz einfach Mini-Zufriedenheitsumfragen oder verlinken Sie auf bestimmte Seiten in Ihrem Portal.
Zufriedenheitsumfragen
Um sicherzustellen, dass während des Aufenthalts alles reibungslos abläuft. Mit einem Klick gibt der Kunde seinen Zufriedenheitsgrad an, und bei einer niedrigen Punktzahl wird eine Warnung an den Empfang geschickt, um den Kunden erneut zu kontaktieren. Wenn die Bewertung gut ist, kann eine automatische Dankesnachricht aktiviert werden.
Zimmerservice und Spa
Um Ihren Kunden die Bestellung von Dienstleistungen zu erleichtern. Ihre gesamte Vorteils- und Servicekarte ist nur wenige Klicks von der Bestellung entfernt. Warenkorbsystem und Erinnerungsfunktion, wenn die Bestellung nicht abgeschlossen wird.
Kundenwünsche und -anfragen
Zur Erleichterung von Kundenanfragen (Kontaktformular, Problemmeldung, Service- oder Partnerbestellung, usw.)
Tagesordnung
Zur eleganten Präsentation Ihrer Animationen, Aktivitäten oder anderer Veranstaltungen, die in Ihrer Einrichtung stattfinden. Kunden können sich mit einem Klick registrieren.
Mobile Taste
Die Schlüssel auf den Smartphones Ihrer Kunden zu entmaterialisieren. Kein mühsames Kartenmanagement mehr!
MICE-Portal
Ihren Veranstaltern ein interaktives und differenziertes Informationsportal zu bieten, das speziell auf ihre Veranstaltung zugeschnitten ist.
Integration auf Tablet oder Bildschirm
Integration Ihres Kundenportals auf Tablets im Zimmer oder auf einem TV-Bildschirm, einem Kiosk an der Rezeption, etc.
Digitale Presse
(optional) Um Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, Zeitungen, Zeitschriften oder Kataloge auf ihrem mobilen Gerät zu lesen.
CRM
Einheitliche und angereicherte Kundendatenbank
Eine einzige Datenbank für alle Ihre Kunden. Die Lösung dedupliziert, verifiziert und reichert Kundendaten aus Ihren verschiedenen Softwareprogrammen automatisch an.
Benutzerdefinierte Felder und Tags
Um Ihre Kundendaten vollständig anzupassen, können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Feldern und Tags hinzufügen, die manuell verwaltet oder mit anderen LoungeUp-Modulen oder Software von Drittanbietern synchronisiert werden können.
Suchmaschine
Um Ihre Kunden zu segmentieren. Mit der integrierten Suchfunktion können Sie umfangreiche Suchlisten erstellen, die Sie speichern und für eine hochgradig personalisierte Kommunikation nutzen können.
Ausfuhren und APIs
Um die Kundendaten in Fremdsoftware zu nutzen, können Sie die Daten ganz oder teilweise einmalig oder automatisch täglich exportieren. Sie können die Datenbank auch über API abfragen.
Personalisierte Marketing-Newsletter
Versenden von hochgradig personalisierten Marketing-Newslettern mit präzisen Anzeigebedingungen, die es Ihnen ermöglichen, jedem Kunden eine relevante Nachricht und ein entsprechendes Angebot zukommen zu lassen und ihn so davon zu überzeugen, in Ihr Geschäft zurückzukehren.
LoungeUp Analytics
Visualisieren Sie die wichtigsten Daten über Ihre Kunden, analysieren Sie Ihre Personas und optimieren Sie Ihre Marketingstrategien und die Kundenbindung.
Betrieb
Gebrauchsanweisung
Zentralisierung und Optimierung der Übertragung von Anleitungen durch die Digitalisierung des Anleitungsbuchs.
Checklisten
Mahnungen
Kundenkarten
Alle offenen Kundenanfragen einfach verwalten und keine Anfrage vergessen, bis sie gelöst ist.
Wissensbasis
Optimierung der Teamschulung und Gewährleistung der erfolgreichen Integration jedes neuen Mitglieds.
Anzeiger
Begleitung und Unterstützung
Unterstützung per E-Mail, Telefon und Chat
Unser Support-Team steht Ihnen per E-Mail, Telefon und Chat in Englisch, Französisch und Spanisch zur Verfügung.
Projektleiter mit Titel
Sie profitieren von einem engagierten Projektmanager, der Sie bei der Nutzung der Lösung unterstützt und mit dem Sie in regelmäßigem Kontakt stehen.
Wissensbasis und Ausbildung
Sie haben Zugang zu einer Online-Wissensdatenbank (Französisch, Englisch, Spanisch) und es werden regelmäßig kostenlose Online-Schulungen angeboten.
LoungeUp Academy
Nutzen Sie Schulungsvideos, um sich mit dem Tool und seinen verschiedenen Funktionen vertraut zu machen. Erhalten Sie ein Diplom, um Ihre Meisterschaft zu bestätigen.
Hosting und Integration
Hosting mit hoher Verfügbarkeit
Alle Kundendaten und unsere Plattform werden hochsicher in Frankreich gehostet und sind permanent verfügbar (>99,9%)
RGPD
APIs und Partnerintegrationen
LoungeUp integriert sich in so viele Software von Drittanbietern wie möglich und die verfügbaren Schnittstellen werden ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt. Offene APIs sind ebenfalls verfügbar, um spezifische Integrationen zu erstellen.
Produkt
Eigenschaften
Communication
Engagement
Insight
Enterprise
Dmbook
Messaging Hub
Verwaltung aller Kundenanfragen auf einem Bildschirm: E-Mail, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger.
Unbegrenzte Sende-Szenarien
Erstellen Sie so viele Kampagnen wie Sie wollen, für so viele Kundenspezifika wie Sie wollen.
Unbegrenzte Formulare
Erstellen Sie benutzerdefinierte Formulare und sammeln Sie ganz einfach Informationen von Ihren Kunden. Konfigurieren Sie so viele Formulare wie Sie möchten, nach Abteilung, Art der Anfrage, Art des Kunden, usw.
Automatisierte Kampagnen
Automatisches Versenden von E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen auf der Grundlage des Kunden, seines Ankunfts- und Abreisedatums, der gebuchten Leistungen, seiner Sprache und beliebig vieler anderer Bedingungen.
Maßgeschneidertes Upselling
Durch gezielte Dienstleistungen und Empfehlungen für jeden Kunden mühelos zusätzliche Einnahmen zu erzielen.
Überwachungstabelle
Verfolgen Sie in Echtzeit Ihre Statistiken zu Öffnung, Reaktion, generiertem Umsatz usw. pro Kampagne.
Staff Companion
Die mobile Version des Messaging Hub in einer App, mit der Sie über Nachrichten und Kundenaufträge benachrichtigt werden und schnell darauf reagieren können, ohne vor dem Computer zu sitzen.
Informations- und Concierge-Dienste
Alle nützlichen Informationen und Empfehlungen für Ihre Kunden auf Seiten und einer geolokalisierten Karte zu sammeln.
Sofortige Nachrichtenübermittlung
Chatten Sie live mit Ihren Kunden direkt in Ihrem Kundenportal. Planen Sie Nachrichten, versenden Sie ganz einfach Mini-Zufriedenheitsumfragen oder verlinken Sie auf bestimmte Seiten in Ihrem Portal.
Zufriedenheitsumfragen
Um sicherzustellen, dass während des Aufenthalts alles reibungslos abläuft. Mit einem Klick gibt der Kunde seinen Zufriedenheitsgrad an, und bei einer niedrigen Punktzahl wird eine Warnung an den Empfang geschickt, um den Kunden erneut zu kontaktieren. Wenn die Bewertung gut ist, kann eine automatische Dankesnachricht aktiviert werden.
Zimmerservice und Spa
Um Ihren Kunden die Bestellung von Dienstleistungen zu erleichtern. Ihre gesamte Vorteils- und Servicekarte ist nur wenige Klicks von der Bestellung entfernt. Warenkorbsystem und Erinnerungsfunktion, wenn die Bestellung nicht abgeschlossen wird.
Kundenwünsche und -anfragen
Zur Erleichterung von Kundenanfragen (Kontaktformular, Problemmeldung, Service- oder Partnerbestellung, usw.)
Tagesordnung
Zur eleganten Präsentation Ihrer Animationen, Aktivitäten oder anderer Veranstaltungen, die in Ihrer Einrichtung stattfinden. Kunden können sich mit einem Klick registrieren.
Mobile Taste
Die Schlüssel auf den Smartphones Ihrer Kunden zu entmaterialisieren. Kein mühsames Kartenmanagement mehr!
MICE-Portal
Ihren Veranstaltern ein interaktives und differenziertes Informationsportal zu bieten, das speziell auf ihre Veranstaltung zugeschnitten ist.
Integration auf Tablet oder Bildschirm
Integration Ihres Kundenportals auf Tablets im Zimmer oder auf einem TV-Bildschirm, einem Kiosk an der Rezeption, etc.
Digitale Presse
(optional) Um Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, Zeitungen, Zeitschriften oder Kataloge auf ihrem mobilen Gerät zu lesen.
Einheitliche und angereicherte Kundendatenbank
Eine einzige Datenbank für alle Ihre Kunden. Die Lösung dedupliziert, verifiziert und reichert Kundendaten aus Ihren verschiedenen Softwareprogrammen automatisch an.
Benutzerdefinierte Felder und Tags
Um Ihre Kundendaten vollständig anzupassen, können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Feldern und Tags hinzufügen, die manuell verwaltet oder mit anderen LoungeUp-Modulen oder Software von Drittanbietern synchronisiert werden können.
Suchmaschine
Um Ihre Kunden zu segmentieren. Mit der integrierten Suchfunktion können Sie umfangreiche Suchlisten erstellen, die Sie speichern und für eine hochgradig personalisierte Kommunikation nutzen können.
Ausfuhren und APIs
Um die Kundendaten in Fremdsoftware zu nutzen, können Sie die Daten ganz oder teilweise einmalig oder automatisch täglich exportieren. Sie können die Datenbank auch über API abfragen.
Personalisierte Marketing-Newsletter
Versenden von hochgradig personalisierten Marketing-Newslettern mit präzisen Anzeigebedingungen, die es Ihnen ermöglichen, jedem Kunden eine relevante Nachricht und ein entsprechendes Angebot zukommen zu lassen und ihn so davon zu überzeugen, in Ihr Geschäft zurückzukehren.
LoungeUp Analytics
Visualisieren Sie die wichtigsten Daten über Ihre Kunden, analysieren Sie Ihre Personas und optimieren Sie Ihre Marketingstrategien und die Kundenbindung.
Gebrauchsanweisung
Zentralisierung und Optimierung der Übertragung von Anleitungen durch die Digitalisierung des Anleitungsbuchs.
Mahnungen
Kundenkarten
Alle offenen Kundenanfragen einfach verwalten und keine Anfrage vergessen, bis sie gelöst ist.
Wissensbasis
Optimierung der Teamschulung und Gewährleistung der erfolgreichen Integration jedes neuen Mitglieds.
Unterstützung per E-Mail, Telefon und Chat
Unser Support-Team steht Ihnen per E-Mail, Telefon und Chat in Englisch, Französisch und Spanisch zur Verfügung.
Projektleiter mit Titel
Sie profitieren von einem engagierten Projektmanager, der Sie bei der Nutzung der Lösung unterstützt und mit dem Sie in regelmäßigem Kontakt stehen.
Wissensbasis und Ausbildung
Sie haben Zugang zu einer Online-Wissensdatenbank (Französisch, Englisch, Spanisch) und es werden regelmäßig kostenlose Online-Schulungen angeboten.
LoungeUp Academy
Nutzen Sie Schulungsvideos, um sich mit dem Tool und seinen verschiedenen Funktionen vertraut zu machen. Erhalten Sie ein Diplom, um Ihre Meisterschaft zu bestätigen.
Hosting mit hoher Verfügbarkeit
Alle Kundendaten und unsere Plattform werden hochsicher in Frankreich gehostet und sind permanent verfügbar (>99,9%)
APIs und Partnerintegrationen
LoungeUp integriert sich in so viele Software von Drittanbietern wie möglich und die verfügbaren Schnittstellen werden ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt. Offene APIs sind ebenfalls verfügbar, um spezifische Integrationen zu erstellen.
Dies verpflichtet Sie zu nichts!
F.A.Q.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Die LoungeUp-Lösung wird in Form eines Abonnements vermarktet. Die Höhe des Abonnements variiert je nach gewähltem Plan und der Anzahl der Räume, aber auch je nach Saisonalität.
Das Abonnement beinhaltet die Lizenz, die Entwicklungen, die kontinuierlich zur Verfügung gestellt werden, das ultrasichere Hosting, den unbegrenzten Support für alle Mitglieder Ihres Teams.
Es gibt auch eine Einrichtungsgebühr.
Um zu wissen, welches das beste Angebot für Sie ist, kontaktieren Sie uns oder machen Sie eine eine Vorführung anfordern.
Ein Berater beantwortet alle Ihre Fragen und kann Ihnen sogar helfen, den ROI von LoungeUp für Ihr Unternehmen zu berechnen.
Kann ich Dmbook zusätzlich zu Communication / Engagement / Insight / Enterprise abonnieren?
Ja, die Lösungen ergänzen sich.
Die Pläne "Communication", "Engagement", "Insight" und "Enterprise" befassen sich alle mit Kundenbeziehungen (je nach den Produkten, die Sie verwenden möchten, können Sie nur einen davon nutzen), während sich Dmbook mit dem internen Betriebsmanagement befasst.
Sie können also Dmbook gleichzeitig mit einem der anderen Pläne verwenden. Die Produkte arbeiten sehr gut zusammen!
Kann ich nur das Dmbook abonnieren?
Ja, natürlich! Mit diesem Plan können Sie nur interne Vorgänge, aber keine Kundeninteraktionen verwalten.
Ist der Anschluss an mein PMS kostenpflichtig?
Nein, LoungeUp erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung der Schnittstellen zu den Systemen von Drittanbietern.
Einige Softwareprogramme können jedoch Gebühren für die Verbindung erheben, wir raten Ihnen, sich direkt bei diesen Anbietern zu erkundigen, um diese Preise zu erfahren.
Gibt es eine begrenzte Anzahl von Nutzern?
Nein, das Abonnement umfasst eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern. Wir glauben, dass so viele Menschen wie möglich LoungeUp nutzen sollten, um den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen, daher gibt es keine Begrenzung der Nutzerzahl.
Wie funktioniert der Kundensupport?
Unabhängig davon, für welchen Plan Sie sich entscheiden, können Sie neben der Betreuung durch einen unserer engagierten Projektmanager jederzeit unser Support-Team per Telefon, E-Mail oder sogar per Chat direkt im LoungeUp-Backoffice erreichen.
Unser Team setzt alles daran, Ihnen zu helfen, den Ertrag der LoungeUp-Lösung zu maximieren.