Pläne

Wählen Sie das Angebot, das Ihren Bedürfnissenentspricht

Hier finden Sie unsere verschiedenen Angebote zur Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen und Ihres Betriebs

KUNDENBEZIEHUNG

Communication

Der Plan zur einfachen Kommunikation mit all Ihren Kunden und zur Maximierung von Upselling

Meldungen

Interagieren Sie mit Ihren Kunden über alle Kanäle, steigern Sie Ihren Umsatz und bieten Sie Online-Check-in an.

Kundenportal

Teilen Sie Ihre Empfehlungen und verkaufen Sie Ihre Dienstleistungen auf den Handys Ihrer Kunden

CRM

Zentralisieren, strukturieren und nutzen Sie Ihre Kundendatenbank, um effektive Kundenbindungskampagnen zu erstellen

Mehr lesen
KUNDENBEZIEHUNG

Engagement

Der vorläufige Plan, Kundenunterstützung auf allen Geräten anzubieten

Meldungen

Interagieren Sie mit Ihren Kunden über alle Kanäle, steigern Sie Ihren Umsatz und bieten Sie Online-Check-in an.

Kundenportal

Teilen Sie Ihre Empfehlungen und verkaufen Sie Ihre Dienstleistungen auf den Handys Ihrer Kunden

CRM

Zentralisieren, strukturieren und nutzen Sie Ihre Kundendatenbank, um effektive Kundenbindungskampagnen zu erstellen

Mehr lesen
KUNDENBEZIEHUNG

Insight

Der Zwischenplan zur Förderung Ihrer Kommunikation und Kundenbindung

Meldungen

Interagieren Sie mit Ihren Kunden über alle Kanäle, steigern Sie Ihren Umsatz und bieten Sie Online-Check-in an.

Kundenportal

Teilen Sie Ihre Empfehlungen und verkaufen Sie Ihre Dienstleistungen auf den Handys Ihrer Kunden

CRM

Zentralisieren, strukturieren und nutzen Sie Ihre Kundendatenbank, um effektive Kundenbindungskampagnen zu erstellen

Mehr lesen
KUNDENBEZIEHUNG

Enterprise

Der ultimative Plan, um Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens zu stellen

Meldungen

Interagieren Sie mit Ihren Kunden über alle Kanäle, steigern Sie Ihren Umsatz und bieten Sie Online-Check-in an.

Kundenportal

Teilen Sie Ihre Empfehlungen und verkaufen Sie Ihre Dienstleistungen auf den Handys Ihrer Kunden

CRM

Zentralisieren, strukturieren und nutzen Sie Ihre Kundendatenbank, um effektive Kundenbindungskampagnen zu erstellen

Mehr lesen
Empfohlen
OPERATIONEN

Dmbook

Der Plan zur Optimierung der internen Arbeit der Teams


Rekordbücher

Entmaterialisieren Sie Ihr Berichtsheft und greifen Sie von jedem Gerät aus darauf zu

Checkliste

Erleichtern Sie die Arbeit Ihrer Teams mit Checklisten, die sie leiten und verhindern, dass sie etwas vergessen

Kundenkarten

Erfassen und verfolgen Sie den Fortschritt jeder Kundenanfrage, um sie mühelos zu erfüllen

Wissensbasis

Teilen Sie Ihre Verfahren mit allen Teams und stellen Sie sicher, dass jeder Mitarbeiter sie kennt.

Mehr lesen

unsere Kunden

Mehr als 3.000 Einrichtungen haben uns bereits ihr Vertrauen geschenkt

MarkenFranzösisch
MarkenSpanisch
MarkenDeutsche
MarkenKatalanisch
MarkenEnglisch
MarkenEnglisch
MarkenDeutsche
MarkenFranzösisch
MarkenKatalanisch
MarkenSpanisch
MarkenSpanisch
MarkenDeutsche
MarkenKatalanisch
MarkenFranzösisch
MarkenEnglisch
MarkenEnglisch
MarkenFranzösisch
MarkenKatalanisch
MarkenDeutsche
MarkenSpanisch
MarkenSpanisch
MarkenEnglisch
MarkenFranzösisch
MarkenDeutsche
MarkenKatalanisch
MarkenKatalanisch
MarkenEnglisch
MarkenSpanisch
MarkenFranzösisch
MarkenDeutsche
MarkenFranzösisch
MarkenSpanisch
MarkenDeutsche
MarkenKatalanisch
MarkenEnglisch
MarkenEnglisch
MarkenDeutsche
MarkenFranzösisch
MarkenKatalanisch
MarkenSpanisch
MarkenSpanisch
MarkenDeutsche
MarkenKatalanisch
MarkenFranzösisch
MarkenEnglisch
MarkenEnglisch
MarkenFranzösisch
MarkenKatalanisch
MarkenDeutsche
MarkenSpanisch
MarkenSpanisch
MarkenEnglisch
MarkenFranzösisch
MarkenDeutsche
MarkenKatalanisch
MarkenKatalanisch
MarkenEnglisch
MarkenSpanisch
MarkenFranzösisch
MarkenDeutsche

Top-Plattform, erleichterte digitale Beziehung zu den Reisenden, eine reaktionsschnelle, angenehme und hyperprofessionelle Kundenbetreuerin. LoungeUp ist der Konkurrenz eindeutig einen Schritt voraus und arbeitet hart daran, ihre Produkte ständig zu verbessern. Ein wertvoller Partner für unser Unternehmen. Bravo an das gesamte Team :)

Claire Vatin

Operations Manager

en
es
fr
de
ca

Der Kundensupport ist hyperreaktiv und die Kundenbetreuung wirklich bemerkenswert. Ich empfehle es zu 100% weiter.

Pauline Thirode

Direktorin, Les Balcons

en
es
fr
de
ca

In einer Welt, die sich täglich verändert, ist es notwendig, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die Ihre tägliche Verbesserung anstreben, die Prozesse vereinfachen und die auch vor Menschen hinter der Marke strotzen, die Sie begleiten, anleiten und es gut machen können. Das ist der Grund, warum wir uns für die Zusammenarbeit mit LoungeUp entschieden haben und warum wir sie fortsetzen werden.

Ana Gil

Brand Specialist, YouStylish

en
es
fr
de
ca

Ein Team, das immer an der Spitze steht und ansprechbar ist. Ein echter Partner, der auf seinem Gebiet kompetent ist und auf unsere Bedürfnisse eingeht.

Dimitri Dehon

Gründerin, The D Homes Villa Management

en
es
fr
de
ca

Wir sind mit der Lösung von LoungeUp rundum zufrieden. Ein hyper-reaktives, professionelles, zuhörendes und pro-aktives Team. Jedes Jahr wird unsere App weiterentwickelt und um neue Dienste und Funktionen erweitert, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ich empfehle.

Romain Fonteneau

Digitaler Projektleiter, mmv

en
es
fr
de
ca

LoungeUp ist ein echter Partner. Es ist ein Vergnügen, mit authentischen Fachleuten zusammenzuarbeiten.

Jean-Yves Girard

Eigentümerin, Château de Noizay

en
es
fr
de
ca

Ein engagiertes Team, das zuhört und Vorschläge macht. Eine effiziente Lösung, die ständig auf der Suche nach Verbesserungen ist. Es ist angenehm, mit professionellen und reaktionsschnellen Teams zu arbeiten.

Pauline Troplong

Marketing Manager, Les Sources

en
es
fr
de
ca

Wir verwenden die Apps LoungeUp für die Customer Journey und Dmbook für die interne Kommunikation. Zwei hyperprofessionelle Tools, die wir bei weitem nicht zu 100% beherrschen! Wir empfehlen LoungeUp wärmstens und danken den Teams, die immer ein offenes Ohr für uns haben und uns dabei helfen, in unserem Kerngeschäft noch besser zu werden - zum Wohle unserer Kunden und Mitarbeiter.

Dominique Rignanese

Betreiber einer Hotelanlage, Auberge Les Murets

en
es
fr
de
ca

Reaktives Team, das zuhört. Intuitive, effiziente und einfach zu bedienende Software.

Anne Claire Catoni

Marketing Manager, Hotel Misíncu

en
es
fr
de
ca

Es war ein Vergnügen, mit so professionellen Leuten zu arbeiten, die mir zuhörten und sehr, sehr schnell auf alle meine Last-Minute-Anfragen reagierten.

Christelle Guillin

Leiterin des Empfangs, Château Sainte Sabine

en
es
fr
de
ca

Sehr zufrieden mit den Dienstleistungen, aber auch mit der Beziehung zu unserer Ansprechpartnerin, die immer verfügbar ist und zuhört. Glücklich auch über die eingeführten Entwicklungen. Diese Firma hört den Kunden zu, um Verbesserungen zu liefern. Wir haben heute die Vollversion, die die Kunden zu schätzen wissen.

Gaetan Tiret

Direktor, La Croix de Savoie & Spa

en
es
fr
de
ca

Ein Team, das sich für seine Kunden einsetzt und ihnen auch zuhört. Ich empfehle es zu 100% weiter

Alexandre Deshaies

Direktor, Le Mas des Romarins

en
es
fr
de
ca

im Einzelnen

Die Angebote

Produkt

Eigenschaften

Communication

Produkt

Eigenschaften

Engagement

Produkt

Eigenschaften

Insight

Produkt

Eigenschaften

Enterprise

Produkt

Eigenschaften

Dmbook

Meldungen

Messaging Hub

Unbegrenzte Sende-Szenarien

Unbegrenzte Formulare

Automatisierte Kampagnen

Maßgeschneidertes Upselling

Online Check-in/out

Überwachungstabelle

Staff Companion

Kundenportal

Room Directory / Concierge

Sofortige Nachrichtenübermittlung

Zufriedenheitsumfragen

Bestellung von Dienstleistungen: Zimmerservice, Spa...

Kundenwünsche und -anfragen

Tagesordnung

Mobile Taste

MICE-Portal

Integration auf Tablet oder Bildschirm

Digitale Presse

Einheitliche und angereicherte Kundendatenbank

Benutzerdefinierte Felder und Tags

Segmente (pro Einrichtung oder auf Gruppenebene)

Suchmaschine

Ausfuhren und APIs

Personalisierte Marketing-Newsletter

LoungeUp Analytics

Betrieb

Gebrauchsanweisung

Checklisten

Mahnungen

Kundenkarten

Wissensdatenbank / Intranet

Anzeiger

Begleitung und Unterstützung

Unterstützung per E-Mail, Telefon und Chat

Projektleiter mit Titel

Wissensbasis und Ausbildung

LoungeUp Academy

Hosting und Integration

Hosting mit hoher Verfügbarkeit

RGPD

APIs und Partnerintegrationen

Meldungen

Messaging Hub

Unbegrenzte Sende-Szenarien

Unbegrenzte Formulare

Automatisierte Kampagnen

Maßgeschneidertes Upselling

Online Check-in/out

Überwachungstabelle

Staff Companion

Kundenportal

Room Directory / Concierge

Sofortige Nachrichtenübermittlung

Zufriedenheitsumfragen

Bestellung von Dienstleistungen: Zimmerservice, Spa...

Kundenwünsche und -anfragen

Tagesordnung

Mobile Taste

MICE-Portal

Integration auf Tablet oder Bildschirm

Digitale Presse

Einheitliche und angereicherte Kundendatenbank

Benutzerdefinierte Felder und Tags

Segmente (pro Einrichtung oder auf Gruppenebene)

Suchmaschine

Ausfuhren und APIs

Personalisierte Marketing-Newsletter

LoungeUp Analytics

Betrieb

Gebrauchsanweisung

Checklisten

Mahnungen

Kundenkarten

Wissensdatenbank / Intranet

Anzeiger

Begleitung und Unterstützung

Unterstützung per E-Mail, Telefon und Chat

Projektleiter mit Titel

Wissensbasis und Ausbildung

LoungeUp Academy

Hosting und Integration

Hosting mit hoher Verfügbarkeit

RGPD

APIs und Partnerintegrationen

Meldungen

Messaging Hub

Unbegrenzte Sende-Szenarien

Unbegrenzte Formulare

Automatisierte Kampagnen

Maßgeschneidertes Upselling

Online Check-in/out

Überwachungstabelle

Staff Companion

Kundenportal

Room Directory / Concierge

Sofortige Nachrichtenübermittlung

Zufriedenheitsumfragen

Bestellung von Dienstleistungen: Zimmerservice, Spa...

Kundenwünsche und -anfragen

Tagesordnung

Mobile Taste

MICE-Portal

Integration auf Tablet oder Bildschirm

Digitale Presse

Einheitliche und angereicherte Kundendatenbank

Benutzerdefinierte Felder und Tags

Segmente (pro Einrichtung oder auf Gruppenebene)

Suchmaschine

Ausfuhren und APIs

Personalisierte Marketing-Newsletter

LoungeUp Analytics

Betrieb

Gebrauchsanweisung

Checklisten

Mahnungen

Kundenkarten

Wissensdatenbank / Intranet

Anzeiger

Begleitung und Unterstützung

Unterstützung per E-Mail, Telefon und Chat

Projektleiter mit Titel

Wissensbasis und Ausbildung

LoungeUp Academy

Hosting und Integration

Hosting mit hoher Verfügbarkeit

RGPD

APIs und Partnerintegrationen

Meldungen

Messaging Hub

Unbegrenzte Sende-Szenarien

Unbegrenzte Formulare

Automatisierte Kampagnen

Maßgeschneidertes Upselling

Online Check-in/out

Überwachungstabelle

Staff Companion

Kundenportal

Room Directory / Concierge

Sofortige Nachrichtenübermittlung

Zufriedenheitsumfragen

Bestellung von Dienstleistungen: Zimmerservice, Spa...

Kundenwünsche und -anfragen

Tagesordnung

Mobile Taste

MICE-Portal

Integration auf Tablet oder Bildschirm

Digitale Presse

Einheitliche und angereicherte Kundendatenbank

Benutzerdefinierte Felder und Tags

Segmente (pro Einrichtung oder auf Gruppenebene)

Suchmaschine

Ausfuhren und APIs

Personalisierte Marketing-Newsletter

LoungeUp Analytics

Betrieb

Gebrauchsanweisung

Checklisten

Mahnungen

Kundenkarten

Wissensdatenbank / Intranet

Anzeiger

Begleitung und Unterstützung

Unterstützung per E-Mail, Telefon und Chat

Projektleiter mit Titel

Wissensbasis und Ausbildung

LoungeUp Academy

Hosting und Integration

Hosting mit hoher Verfügbarkeit

RGPD

APIs und Partnerintegrationen

Meldungen

Messaging Hub

Unbegrenzte Sende-Szenarien

Unbegrenzte Formulare

Automatisierte Kampagnen

Maßgeschneidertes Upselling

Online Check-in/out

Überwachungstabelle

Staff Companion

Kundenportal

Room Directory / Concierge

Sofortige Nachrichtenübermittlung

Zufriedenheitsumfragen

Bestellung von Dienstleistungen: Zimmerservice, Spa...

Kundenwünsche und -anfragen

Tagesordnung

Mobile Taste

MICE-Portal

Integration auf Tablet oder Bildschirm

Digitale Presse

Einheitliche und angereicherte Kundendatenbank

Benutzerdefinierte Felder und Tags

Segmente (pro Einrichtung oder auf Gruppenebene)

Suchmaschine

Ausfuhren und APIs

Personalisierte Marketing-Newsletter

LoungeUp Analytics

Betrieb

Gebrauchsanweisung

Checklisten

Mahnungen

Kundenkarten

Wissensdatenbank / Intranet

Anzeiger

Begleitung und Unterstützung

Unterstützung per E-Mail, Telefon und Chat

Projektleiter mit Titel

Wissensbasis und Ausbildung

LoungeUp Academy

Hosting und Integration

Hosting mit hoher Verfügbarkeit

RGPD

APIs und Partnerintegrationen

Produkt

Eigenschaften

Communication

Engagement

Insight

Enterprise

Dmbook

Messaging Hub

Unbegrenzte Sende-Szenarien

Unbegrenzte Formulare

Automatisierte Kampagnen

Maßgeschneidertes Upselling

Online Check-in/out

Überwachungstabelle

Staff Companion

Room Directory / Concierge

Sofortige Nachrichtenübermittlung

Zufriedenheitsumfragen

Bestellung von Dienstleistungen: Zimmerservice, Spa...

Kundenwünsche und -anfragen

Tagesordnung

Mobile Taste

MICE-Portal

Integration auf Tablet oder Bildschirm

Digitale Presse

Einheitliche und angereicherte Kundendatenbank

Benutzerdefinierte Felder und Tags

Segmente (pro Einrichtung oder auf Gruppenebene)

Suchmaschine

Ausfuhren und APIs

Personalisierte Marketing-Newsletter

LoungeUp Analytics

Gebrauchsanweisung

Checklisten

Mahnungen

Kundenkarten

Wissensdatenbank / Intranet

Anzeiger

Begleitung und Unterstützung

Unterstützung per E-Mail, Telefon und Chat

Projektleiter mit Titel

Wissensbasis und Ausbildung

LoungeUp Academy

Hosting und Integration

Hosting mit hoher Verfügbarkeit

RGPD

APIs und Partnerintegrationen

Demo anfordern

Dies verpflichtet Sie zu nichts!

F.A.Q.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Preisgestaltung?

Die LoungeUp-Lösung wird in Form eines Abonnements vermarktet. Die Höhe des Abonnements hängt vom gewählten Plan und der Anzahl der Zimmer ab.
Das Abonnement umfasst sowohl die Lizenz, die Weiterentwicklungen, die kontinuierlich zur Verfügung gestellt werden, das ultra-sichere Hosting als auch den unbegrenzten Support für alle Mitglieder Ihres Teams.
Außerdem wird eine Einrichtungsgebühr berechnet.

Um herauszufinden, welches Angebot für Sie das beste ist, kontaktieren Sie uns oder machen Sie eine Demo anfordern.
Ein Berater wird alle Ihre Fragen beantworten und kann Ihnen sogar helfen, den Return on Investment von LoungeUp für Ihre Einrichtung zu berechnen.

Kann ich Dmbook zusätzlich zu Communication / Engagement / Insight / Enterprise abonnieren?

Ja, die Lösungen ergänzen sich.
Die Pläne "Communication", "Engagement", "Insight" und "Enterprise" befassen sich alle mit Kundenbeziehungen (je nach den Produkten, die Sie verwenden möchten, können Sie nur einen davon nutzen), während sich Dmbook mit dem internen Betriebsmanagement befasst.
Sie können also Dmbook gleichzeitig mit einem der anderen Pläne verwenden. Die Produkte arbeiten sehr gut zusammen!

Kann ich nur das Dmbook abonnieren?

Ja, natürlich! Mit diesem Plan können Sie nur interne Vorgänge verwalten, nicht aber die Interaktionen mit Ihren Kunden.

Ist der Anschluss an mein PMS kostenpflichtig?

Nein, LoungeUp erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung der Schnittstellen zu den Systemen von Drittanbietern.
Einige Softwareprogramme können jedoch Gebühren für die Verbindung erheben, wir raten Ihnen, sich direkt bei diesen Anbietern zu erkundigen, um diese Preise zu erfahren. 

Gibt es eine begrenzte Anzahl von Nutzern?

Nein, das Abonnement umfasst eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern. Wir glauben, dass so viele Menschen wie möglich LoungeUp nutzen sollten, um den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen, daher gibt es keine Begrenzung der Nutzerzahl.

Wie funktioniert der Kundensupport?

Unabhängig davon, für welchen Plan Sie sich entscheiden, können Sie neben der Betreuung durch einen unserer engagierten Projektmanager jederzeit unser Support-Team per Telefon, E-Mail oder sogar per Chat direkt im LoungeUp-Backoffice erreichen.
Unser Team setzt alles daran, Ihnen zu helfen, den Ertrag der LoungeUp-Lösung zu maximieren.