Lösungen

Der LoungeUp-Blog

05

Jun

2023

Success Story: Biografy

Die Biografy Group ist eine familiengeführte Hotelgruppe mit fünf 4-Sterne-Hotels im Herzen von Paris, die LoungeUp zur Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen und internen Abläufe einsetzt.

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Fallstudien

05

Jun

2023

Success Story: Biografy

Die Biografy Group ist eine familiengeführte Hotelgruppe mit fünf 4-Sterne-Hotels im Herzen von Paris, die LoungeUp zur Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen und internen Abläufe einsetzt.

Lesen Sie

31

Mai

2023

Success Story: Hostellerie La Cheneaudière

Die Hostellerie nutzt LoungeUp, um ihren Gästen einen personalisierten Aufenthalt zu bieten, indem sie ihre automatisierten E-Mail-Kampagnen auf jeden Gast abstimmt und ihr Upselling maximiert, indem sie ihnen die Möglichkeit gibt, vor ihrem Aufenthalt passende Dienstleistungen zu kaufen.

20

März

2023

Success Story: Victoria Holding

Da die Gruppe sowohl Touristen als auch Stammkunden aus dem Geschäftsleben hat, entschied sie sich für LoungeUp, um die Kundenbeziehungen während der gesamten Reise durch die drei Hotels zu harmonisieren.

16

Februar

2023

Success Story: Orso Hotels

Die Orso-Gruppe wandte sich an LoungeUp, um in jedem ihrer Lokale ein einheitliches und personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten und ihre Gäste besser zu empfangen.

16

Februar

2023

Success Story: Pariser Grand Hotels

Die Grands Hôtels haben beschlossen, LoungeUp zu nutzen, um die Beziehung zu ihren Gästen zu digitalisieren und die zusätzlichen Dienstleistungen der einzelnen Häuser hervorzuheben. Dies ermöglicht es auch, die Bedürfnisse und Erwartungen der Gäste besser zu verstehen, um sie so bestmöglich zufriedenstellen zu können.

14

Februar

2023

Success Story: Domaine Les Ormes

Um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten, beauftragte Les Ormes LoungeUp mit der Erstellung ihrer mobilen Anwendung und der Verwaltung der gesamten Kommunikation mit den Kunden vor, während und nach ihrem Aufenthalt.

06

Dez.

2022

Success Story: Domaine de Rochebois

Die Domaine de Rochebois wandte sich an LoungeUp, um einen erstklassigen Service zu bieten, Kundenanfragen besser zu verwalten und die interne Kommunikation zu erleichtern.

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18

Mai

2022

Success Story: Hostellerie de Levernois

Die Hostellerie de Levernois hat sich mit LoungeUp ausgestattet, um die Kundenreise zu verbessern, die Abläufe flüssiger zu gestalten und den Upsell zu erhöhen. 

05

Apr.

2022

Success Story: Airelles

Les Airelles entschied sich für den Einsatz von LoungeUp, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Lösung ermöglicht es den Kunden, einen erstklassigen Service zu genießen und gleichzeitig ein reibungsloseres und angenehmeres Reiseerlebnis zu schaffen. ‍

01

Apr.

2022

Success Story: Les Sources de Caudalie und Les Sources de Cheverny

Die Gruppe Les Sources entschied sich für LoungeUp, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie die Bestellung von Dienstleistungen erleichterte und Kundeninformationen zentralisierte.

Die neue Hotelklassifizierung in Frankreich (2022 + Update August 2023)

Die Hotelklassifizierung in Sterne wird durch Kriterien geregelt, die die Hotels erfüllen müssen. Erfahren Sie, wie das Punktesystem für die einzelnen Kategorien funktioniert und wie Sie es erfüllen können.

[Webinar ▶️] Die neue Hotelklassifizierung: Was Sie wissen müssen

Wir widmen Ihnen ein Webinar, das sich mit der neuen Hotelklassifizierung befasst. Unabhängig von der Kategorie Ihrer Einrichtung richtet sich dieses Webinar an Sie.

03

März

2022

Success Story: MOB Hotel

MOB Hotel führte Dmbook ein, um Kundenanfragen und tägliche Aufgaben zu erleichtern und so die Betriebsführung angenehmer zu gestalten.