Der LoungeUp-Blog

Die Hostellerie de Levernois hat sich mit LoungeUp ausgestattet, um die Kundenreise zu verbessern, die Abläufe flüssiger zu gestalten und den Upsell zu erhöhen. 

Les Airelles entschied sich für den Einsatz von LoungeUp, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Lösung ermöglicht den Kunden einen erstklassigen Service und sorgt für ein reibungsloseres und angenehmeres Reiseerlebnis. ‍

Wir widmen Ihnen ein Webinar, das sich mit der neuen Hotelklassifizierung befasst. Unabhängig von der Kategorie Ihrer Einrichtung richtet sich dieses Webinar an Sie.

Die Hotelklassifizierung in Sterne wird durch Kriterien geregelt, die die Hotels erfüllen müssen. Erfahren Sie, wie das Punktesystem für die einzelnen Kategorien funktioniert und wie Sie es erfüllen können.

Die Definition eines "perfekten" Kundenerlebnisses hat sich in den letzten Jahren geändert. Wenn das Frühstück auf dem Zimmer und die Sonnenliegen am Pool ausreichten, ist dies eindeutig nicht mehr der Fall. Die Gäste erwarten ein besonderes Erlebnis: einen persönlichen Empfang, persönliche Empfehlungen...

Die Reise des Reisenden besteht aus vielen Berührungspunkten, von denen jeder einzelne eine Gelegenheit für den Hotelier darstellt, eine einzigartige Beziehung zu seinem Gast aufzubauen. Hier, auf jeder Etappe der Reise und unter dem riesigen Angebot an Reisetechnologie: die Werkzeuge, die der Hotelgast während seiner Reise benutzt, die wichtigsten...