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Der LoungeUp-Blog

Die neue Hotelklassifizierung in Frankreich (2022)

Die Hotelklassifizierung in Sterne wird durch Kriterien geregelt, die die Hotels erfüllen müssen. Erfahren Sie, wie das Punktesystem für die einzelnen Kategorien funktioniert und wie Sie es erfüllen können.

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Die neue Hotelklassifizierung in Frankreich (2022)

Die Hotelklassifizierung in Sterne wird durch Kriterien geregelt, die die Hotels erfüllen müssen. Erfahren Sie, wie das Punktesystem für die einzelnen Kategorien funktioniert und wie Sie es erfüllen können.

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Webinar: Die neue Hotelklassifizierung: Was Sie wissen müssen

Wir laden Sie am Donnerstag, den 7. April, um 14:30 Uhr zu einem Webinar ein, das der neuen Hotelklassifizierung gewidmet ist. Dieses Webinar richtet sich an Sie, unabhängig von der Kategorie Ihres Hotels. Die Referenten werden alle Ihre Fragen beantworten und Ihnen die Funktionsweise und die Neuerungen der neuen Klassifizierung sowie Folgendes vorstellen

14

Jun

2021

LoungeUp

Die 5 wichtigsten Regeln für ein erfolgreiches Kundenerlebnis

Die Definition eines "perfekten" Kundenerlebnisses hat sich in den letzten Jahren geändert. Wenn das Frühstück auf dem Zimmer und die Sonnenliegen am Pool ausreichten, ist dies eindeutig nicht mehr der Fall. Die Gäste erwarten ein besonderes Erlebnis: einen persönlichen Empfang, persönliche Empfehlungen...

LoungeUp

Die Reise des Reisenden aus der Sicht des Hoteliers

Die Reise des Reisenden besteht aus vielen Berührungspunkten, von denen jeder einzelne eine Gelegenheit für den Hotelier darstellt, eine einzigartige Beziehung zu seinem Gast aufzubauen. Hier, auf jeder Etappe der Reise und unter dem riesigen Angebot an Reisetechnologie: die Werkzeuge, die der Hotelgast während seiner Reise benutzt, die wichtigsten...

09

Apr.

2019

Loungeup

Polizeiliche Aufzeichnungen, administrativer Aufwand oder kommerzielle Chance?

- 5 Minuten zum Lesen - 3 Vorteile für die Digitalisierung Ihres Hotels Der Hotelausweis oder "individuelle Polizeikarte" ist ein Dokument, das die Identität einer Person bescheinigt, die in einer Touristenunterkunft (Hotel, Residenz, Gästehaus, Campingplatz usw.) oder in einer an Urlauber vermieteten möblierten Unterkunft übernachtet hat.

16

Jul

2018

Loungeup

Den Hotelaufenthalt zu einem "Erlebnis" machen

Wir hören es überall: "Kundenerlebnis" ist ein heißes Thema, und das gilt erst recht für den Tourismus. Und das aus gutem Grund: Investitionen in das Erlebnis würden die Gewinne und die Kundentreue steigern. WAS IST KUNDENERFAHRUNG? Allgemein In allen Branchen wird der Begriff "Kundenerlebnis" verwendet, um die...

07

Jun

2018

Loungeup

Die Schlüssel zu einem höchst individuellen Aufenthalt

Personalisierung in der Hotellerie ist kein neues Thema. Die Erwartungen der Reisenden entwickeln sich jedoch ständig weiter, und um damit Schritt zu halten, muss die Hotelbranche mehr als nur Personalisierung bieten: Ultra-Personalisierung. WAS IST ULTRA-PERSONALISIERUNG? Schon seit mehreren Jahren...

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19

Februar

2018

Loungeup

Die Bedeutung von sozialen Netzwerken für das Kundenerlebnis

Das Hotel als Lebensraum neu denken Die Reisenden von heute wollen starke Erlebnisse haben. Auch wenn dies vor allem bei Millennials der Fall ist, ist dieser Wunsch zunehmend generationsübergreifend. Mit der zunehmenden Globalisierung des Handels und der Digitalisierung der Dienstleistungen entsteht im Gegenzug der Wunsch, an einem Ort zu leben, der mehr ist als nur ein Hotel.

LoungeUp

Welche Software sollte ich für mein Hotel wählen? 2/2

- 6 minutes to read - [READ THE FIRST PART HERE] Das tägliche Management eines Hotels kann heute nur noch mit Hilfe von IT-Lösungen bewältigt werden. Es gibt jedoch so viel Software auf dem Markt, dass es schwierig ist, die Funktionen der einzelnen Programme zu unterscheiden. Außerdem entwickeln sich alle diese Softwarepakete weiter...

LoungeUp

Welche Software sollte ich für mein Hotel wählen? 1/2

- 6 minutes to read - Das tägliche Management eines Hotels kann heute nur noch mit Hilfe von IT-Lösungen bewältigt werden. Allerdings gibt es so viel Software auf dem Markt, dass es schwierig ist, die Funktionen der einzelnen Programme zu unterscheiden. Außerdem entwickeln sich alle diese Softwarepakete weiter und bieten Funktionen, die immer wichtiger werden.

09

Februar

2016

Loungeup

Hotels: die Trends des Jahres 2016

Die ersten Monate des Jahres sind immer die Zeit, in der sich Trends herausbilden und an Dynamik gewinnen. Dies ist in der Hotelbranche der Fall; Killarney Hotels hat eine Infografik erstellt, die zeigt, wie die Branche mit einem weltweiten Umsatz von 550 Milliarden Dollar wächst...