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Der LoungeUp-Blog

Konferenz: Unumgänglich werden: Wie das Kundenerlebnis den Unterschied im Hotelgewerbe ausmacht

Dieses Thema war Gegenstand einer Konferenz auf der Messe Food Hotel Tech 2024, die sich mit der Beziehung zum Kunden befasste, die während des gesamten Erlebnisses genährt und aufgebaut wird.

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[Webinar ▶️] Cybersicherheit in der Hotellerie: Risiken, bewährte Praktiken und Lösungen

Wir bieten Ihnen ein Webinar zum Thema Cybersicherheit im Gastgewerbe an, um Sie für die Risiken, bewährten Verfahren und Lösungen zu sensibilisieren, die mit diesem Thema verbunden sind.

[Webinar ▶️] 8 Insights for 2023 : Ultra-personalisierte Kundenerfahrung in der Hotellerie

Wir laden Sie zu einem Webinar ein, das sich dem Thema ultrapersonalisierte Kundenerlebnisse im Gastgewerbe widmet, um Ihre Kunden besser zu erfassen und an sich zu binden.

[Webinar ▶️] Die Mitarbeitererfahrung in der Hotellerie im Jahr 2022

Wir laden Sie zu einem Webinar ein, das sich mit der Mitarbeitererfahrung und ihrer Bedeutung für das Gastgewerbe befasst. Unabhängig von der Kategorie Ihres Hotels richtet sich dieses Webinar an Sie.

[Webinar ▶️] Die neue Hotelklassifizierung: Was Sie wissen müssen

Wir widmen Ihnen ein Webinar, das sich mit der neuen Hotelklassifizierung befasst. Unabhängig von der Kategorie Ihrer Einrichtung richtet sich dieses Webinar an Sie.

LoungeUp

Online-Rundtischgespräch: Wie kann man eine digitalisierte Kundenbeziehung menschlicher gestalten?

Digitalisierung bedeutet nicht Entmenschlichung. Unsere Gewohnheiten in der Art und Weise, wie wir die Beziehung zu unseren Kunden in der Hotelbranche verwalten, haben sich in den letzten Jahren durch die zunehmende Digitalisierung des Austauschs stark verändert. Wie können wir den Austausch mit den Kunden menschlicher gestalten, wenn alles digital ist?

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11

Jun

2021

Loungeup

[Webinar ▶️] Zahlung: Der Schlüssel zu einer effizienten und sicheren Online-Buchungsstrecke

Die Veranstaltung Next Tourisme fand am 3. Juni 2021 statt und brachte einige der wichtigsten Entscheidungsträger des Tourismussektors zusammen, um die Innovationen und Trends im Tourismussektor vor dem Hintergrund der Gesundheitskrise zu besprechen. LoungeUp intervenierte zusammen mit Lyra in der Customer Journey während des Buchungsprozesses ...

29

Mai

2020

Loungeup

[Webinar ▶️] Wie man die Zahlung in der Customer Journey vereinfacht und sicher macht

Die Verwaltung von Hotelzahlungen bereitet Kopfzerbrechen. Gefälschte Kreditkarten, Betrug, strittige Zahlungen und manchmal sehr hohe Provisionssätze - da kann man sich schon mal die Haare raufen. Ein schlechter Prozess verschwendet das Geld und die Zeit des Hotels und führt dazu, dass dem Hotel die Zeit davonläuft...

13

Mai

2020

Loungeup

[Webinar ▶️] Kundeninteraktionen und Preisstrategie bei der Übernahme

In Erwartung des Aufschwungs in der Hotellerie finden Sie hier unser 1-stündiges Webinar mit unseren Ratschlägen zu zwei Schlüsselthemen, um Ihr Unternehmen wieder auf Kurs zu bringen: Kundeninteraktionen und Preisstrategie. Die Redner: Mathieu Pollet - CEO von LoungeUp Maalik Arban - COO SpotPilot/e-Axess Die behandelten Themen ...

14

Februar

2020

Loungeup

[Webinar ▶️] Die Rolle der Kundenbeziehung im Gastgewerbe im Jahr 2020

Entdecken Sie unsere praktischen Tipps für Ihr Hotel-Restaurant. Die Gewinnung neuer Kunden ist im Durchschnitt fünfmal so teuer wie die Bindung bestehender Kunden. Steigern Sie Ihren Umsatz und die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch die Beherrschung der Kundenbeziehungen. Romain und Mathieu teilen ihre Tipps und Ratschläge mit Ihnen.