Lösungen

Der LoungeUp-Blog

27

Jun

2023

Success Story: Fabulous Hotels Group

Die Fabulous Hotels Group ist eine Gruppe von drei Hotels, die sich am Rande des Disneyland Paris Parks befinden: Dream Castle, Grand Magic Hotel und Explorers. Die Gruppe hat sich mit LoungeUp ausgestattet, um die gesamte Kundenkommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt zu verwalten.

05

Jun

2023

Success Story: Biografy

Die Biografy Group ist eine familiengeführte Hotelgruppe mit fünf 4-Sterne-Hotels im Herzen von Paris, die LoungeUp zur Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen und internen Abläufe einsetzt.

20

März

2023

Success Story: Victoria Holding

Da die Gruppe sowohl Touristen als auch Stammkunden aus dem Geschäftsleben hat, entschied sie sich für LoungeUp, um die Kundenbeziehungen während der gesamten Reise durch die drei Hotels zu harmonisieren.

16

Februar

2023

Success Story: Orso Hotels

Die Orso-Gruppe wandte sich an LoungeUp, um in jedem ihrer Lokale ein einheitliches und personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten und ihre Gäste besser zu empfangen.

16

Februar

2023

Success Story: Pariser Grand Hotels

Die Grands Hôtels haben beschlossen, LoungeUp zu nutzen, um die Beziehung zu ihren Gästen zu digitalisieren und die zusätzlichen Dienstleistungen der einzelnen Häuser hervorzuheben. Dies ermöglicht es auch, die Bedürfnisse und Erwartungen der Gäste besser zu verstehen, um sie so bestmöglich zufriedenstellen zu können.

29

Sep

2022

Success Story: OKKO HOTELS

Mithilfe von LoungeUp und Dmbook gelang es OKKO HOTELS, interne Abläufe effizienter zu verwalten und mehr Zeit für die Kunden zu schaffen, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.

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07

Jun

2022

Success Story: Hotels & Co

Hotels & Co wandten sich an LoungeUp, um ihre Kunden zu betreuen und jederzeit für sie erreichbar zu sein sowie Kundenanfragen besser zu bearbeiten.

01

Apr.

2022

Success Story: Les Sources de Caudalie und Les Sources de Cheverny

Die Gruppe Les Sources entschied sich für LoungeUp, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie die Bestellung von Dienstleistungen erleichterte und Kundeninformationen zentralisierte.

03

März

2022

Success Story: MOB Hotel

MOB Hotel führte Dmbook ein, um Kundenanfragen und tägliche Aufgaben zu erleichtern und so die Betriebsführung angenehmer zu gestalten.

17

Apr.

2019

LoungeUp

Success Story: SISTERHOTELS-Gruppe

Stéphanie Batten, Generaldirektorin der SISTERHOTELS-Gruppe, beschreibt, wie sich die Einführung von LoungeUp auf die Kundenreise auswirkt. Auch auf die Generierung von Zusatzverkäufen und die Kundenbindung.