LoungeUp + Protel
Heben Sie das Niveau der Kundenerfahrung auf eine neue Stufe, indem Sie Protel mit LoungeUp verbinden
Verfügbare Schnittstellen: Protel Air / Protel On Premise
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Warum LoungeUp + Protel verwenden?
Tauschen Sie sich live mit Ihren Kunden aus
Tauschen Sie sich mit Ihren Kunden per E-Mail, SMS, Chat, WhatsApp usw. auf einem einzigen Bildschirm aus.
Verkaufen Sie mehr Zusatzleistungen
Bieten Sie automatisch zusätzliche Dienstleistungen an, die für Ihren Kunden interessant sind, und zwar genau dann, wenn er sie braucht.
Sparen Sie Zeit bei Ihren Aufgaben
Die operativen Teams werden von zeitraubenden Verwaltungsverfahren entlastet und haben mehr Qualitätszeit für den Kunden.
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Vorbereitung der Ankunft
Senden Sie vor der Ankunft des Gastes alle zusammenfassenden Informationen über seinen Aufenthalt, fordern Sie ihn auf, seinen Pre-Checkin auszufüllen, eine Bankvorautorisierung vorzunehmen etc.
Online-Check-in/out
auf Handy, Tablet und Computer
Ein ultra-personalisiertes Erlebnis für jeden Ihrer Kunden
Transformation der Kundenerfahrung
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von CRM, um das Erlebnis Ihrer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt in allen Ihren Einrichtungen auf eine neue Stufe zu heben.
- Verflüssigen Sie die Kundenreise
- Nutzen Sie Segmente, um Ihre Kunden fein abzustimmen
- Ultra-Personalisierung von Nachrichten, Diensten, Empfehlungen, Kampagnen, Angeboten, ...
- Belohnen Sie Ihre treuen / regelmäßigen Kunden
Zahlungserleichterungen
Die Zahlung wird beim Online-Check-in vollständig in die Customer Journey integriert und entlastet die Teams von der Verwaltung bei der Ankunft.
Am Tag der Abreise wird der Kunde über den Gesamtbetrag des Aufenthalts informiert und die Rezeption führt die Abbuchung mit einem Klick durch.
Vereinfachte und sichere Bezahlung
Zimmerservice, Aktivitäten, Restaurants, Buchung von Dienstleistungen usw.
Verbesserung des Aufenthalts
Bieten Sie Ihre touristischen Empfehlungen und Dienstleistungen an, die auf jeden Kunden zugeschnitten sind, und zwar über seinen bevorzugten Kanal(E-Mail, Chat, WhatsApp, SMS usw.).
F.A.Q.
Häufig gestellte Fragen
Wie richte ich die LoungeUp x Protel-Verbindung ein?
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LoungeUp muss Kontoinformationen abrufen, um die beiden Lösungen zu verbinden. Das Hotel muss ebenfalls einige Einstellungen vornehmen, um die Verbindung in Protel zu autorisieren(variiert je nach Ihrer Softwareversion).
Wie viel kostet die Verbindung LoungeUp - Protel?
LoungeUp berechnet keine zusätzlichen Gebühren für die Verbindung der beiden Lösungen. Protel kann jedoch eine Verbindungsgebühr berechnen. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Ansprechpartner auf, um die Modalitätsgebühr zu erfahren.
Ich benutze bereits LoungeUp, wie kann ich von Protel profitieren?
Klicken Sie auf "Eine Verbindungsanfrage stellen", um Ihr Interesse zu bekunden. Ein Berater von Protel wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu informieren.
Ich benutze bereits Protel, wie kann ich von LoungeUp profitieren?
Klicken Sie auf "Demo anfordern", ein LoungeUp-Berater wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Lösung genauer vorzustellen.
Ich bin bereits Kunde der Lösungen LoungeUp und Protel, wen soll ich kontaktieren?
Kontaktieren Sie hier unseren Support, wir halten Sie über den Fortschritt der Verbindung auf dem Laufenden.
LoungeUp lässt sich in
Ihre Tools integrieren.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und ein Berater wird Ihnen gerne zeigen, wie LoungeUp an Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. Die Stärke unserer Lösung liegt in ihrer Anpassungsfähigkeit: Sie passt sich an Ihr Unternehmen und die Erfahrungen an, die Sie Ihren Kunden bieten möchten.
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