D-EDGE CRM + Protel
Bringen Sie die Kundenerfahrung auf ein höheres Niveau, indem Sie Protel mit D-EDGE CRM verbinden
Verfügbare Schnittstellen: Protel Air / Protel On Premise
Warum D-EDGE CRM + Protel verwenden?
Tauschen Sie sich live mit Ihren Kunden aus
Tauschen Sie sich mit Ihren Kunden per E-Mail, SMS, Chat, WhatsApp usw. auf einem einzigen Bildschirm aus.
Verkaufen Sie mehr Zusatzleistungen
Bieten Sie automatisch zusätzliche Dienstleistungen an, die für Ihren Kunden interessant sind, und zwar genau dann, wenn er sie braucht.
Sparen Sie Zeit bei Ihren Aufgaben
Die operativen Teams werden von zeitraubenden Verwaltungsverfahren entlastet und haben mehr Qualitätszeit für den Kunden.
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Vorbereitung der Ankunft
Senden Sie vor der Ankunft des Gastes alle zusammenfassenden Informationen über seinen Aufenthalt, fordern Sie ihn auf, seinen Pre-Checkin auszufüllen, eine Bankvorautorisierung vorzunehmen etc.
Online-Check-in/out
auf Handy, Tablet und Computer
Ein ultra-personalisiertes Erlebnis für jeden Ihrer Kunden
Transformation der Kundenerfahrung
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von CRM, um das Erlebnis Ihrer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt in allen Ihren Einrichtungen auf eine neue Stufe zu heben.
- Verflüssigen Sie die Kundenreise
- Nutzen Sie Segmente, um Ihre Kunden fein abzustimmen
- Ultra-Personalisierung von Nachrichten, Diensten, Empfehlungen, Kampagnen, Angeboten, ...
- Belohnen Sie Ihre treuen / regelmäßigen Kunden
Zahlungserleichterungen
Die Zahlung wird beim Online-Check-in vollständig in die Customer Journey integriert, sodass die Teams nicht mehr damit beschäftigt sind, sie bei der Ankunft zu verwalten.
Am Tag der Abreise wird der Kunde über den Gesamtbetrag des Aufenthalts informiert und die Rezeption führt die Abbuchung mit einem Klick durch.
Vereinfachte und sichere Bezahlung
Zimmerservice, Aktivitäten, Restaurants, Buchung von Dienstleistungen usw.
Verbesserung des Aufenthalts
Bieten Sie Ihre touristischen Empfehlungen und Dienstleistungen an, die auf jeden Kunden zugeschnitten sind, und zwar über seinen bevorzugten Kanal(E-Mail, Chat, WhatsApp, SMS usw.).
F.A.Q.
Häufig gestellte Fragen
Wie richte ich die Verbindung D-EDGE CRM x Protel ein?
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D-EDGE CRM muss Kontoinformationen abrufen, um die beiden Lösungen zu verbinden. Das Hotel muss ebenfalls Einstellungen vornehmen, um die Verbindung in Protel zuzulassen(variiert je nach Ihrer Softwareversion).
Wie viel kostet die Verbindung D-EDGE CRM - Protel?
D-EDGE CRM berechnet keine zusätzlichen Gebühren für die Verbindung der beiden Lösungen. Protel kann jedoch eine Verbindungsgebühr berechnen. Setzen Sie sich mit Ihrem Ansprechpartner in Verbindung, um die Modalitätsgebühr zu erfahren.
Ich verwende bereits D-EDGE CRM, wie kann ich von Protel profitieren?
Klicken Sie auf "Eine Verbindungsanfrage stellen", um Ihr Interesse zu bekunden. Ein Berater von Protel wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu informieren.
Ich verwende bereits Protel, wie kann ich von D-EDGE CRM profitieren?
Klicken Sie auf "Demo anfordern". Ein D-EDGE CRM-Berater wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Lösung genauer vorzustellen.
Ich bin bereits Kunde der Lösungen D-EDGE CRM und Protel, wen soll ich kontaktieren?
Kontaktieren Sie hier unseren Support, wir halten Sie über den Fortschritt der Verbindung auf dem Laufenden.
D-EDGE CRM lässt sich in
Ihre Tools integrieren.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Ein Berater wird Ihnen gerne zeigen, wie D-EDGE CRM an Ihre Einrichtung und Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. Die Stärke unserer Lösung ist ihre Anpassungsfähigkeit: Sie passt sich an Ihre Einrichtung und die Erfahrung an, die Sie Ihren Kunden bieten möchten.
Dies verpflichtet Sie zu nichts