Das Belmar Hotel, eine Oase der Ruhe inmitten des costaricanischen Regenwaldes, bietet die von LoungeUp entwickelten Customer Relationship Management Services
"Die LoungeUp-Tools vereinfachen die Arbeit unserer Teams und ermöglichen es uns, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Sie haben von ihrem Smartphone aus Zugang zu allen Aktivitäten, die wir anbieten", sagt Pedro Belmar, Eigentümer des Hotels Belmar.
"Wenn wir die Kunden vor ihrem Aufenthalt kontaktieren, können wir sie beruhigen, bevor sie kommen, und ihnen helfen, sich auf ihren Aufenthalt vorzubereiten. Wir haben viel mit ihnen zu tun". Diane Mahoney, Concierge im Hotel Belmar.
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