Luxushotels
Hochmoderner Premium-Service für Spitzenleistungen
eine tadellose Qualität der Dienstleistungen bieten
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Bieten Sie Ihre Dienstleistungen
direkt auf dem Handy Ihrer Kunden an
Seien Sie noch näher und verfügbarer für Ihre Kunden und bieten Sie ihnen gleichzeitig einen modernen Touch.
Mit LoungeUp-Lösungen können Sie Ihren Kunden Ihr Markenimage und Ihre Servicequalität in allen Phasen ihres Aufenthalts vermitteln.
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Verwenden Sie eine maßgeschneiderte Plattform
Die LoungeUp-Plattform ist in hohem Maße anpassbar und kann an jede mögliche Dienstleistung angepasst werden (Restaurants, Luxusautotransfers, Buchung von Nicht-Standarddienstleistungen usw.). Ein engagierter Projektmanager steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, das Beste aus dem LoungeUp-Service herauszuholen.
- 100% anpassbar
eine Schnittstelle, die Ihren Bedürfnissen entspricht
Gehen Sie auf die Wünsche Ihrer Kunden ein
Unabhängig davon, auf welchem Kanal Ihr Kunde Ihnen schreibt, erhalten Sie seine Nachricht im Messaging Hub. Sie können den Nachrichtenverlauf aufrufen, um zu sehen, welche Nachrichten Sie bereits mit Ihrem Team ausgetauscht haben. Kontaktieren Sie den Kunden über den Kanal Ihrer Wahl mit einem Klick.
- - 70% interne E-Mails
- - 50% weniger Beschwerden
- + 3h pro Mitarbeiter/in pro Woche
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Diese Software vereinfacht viele Aufgaben und spart uns wertvolle Zeit, die wir nutzen können, um die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu verbessern.
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Louise Pineau
Leiterin Unterkunft, Le Château de Bagnols
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Ich habe von Anfang an mit Dmbook gearbeitet und wurde noch nie enttäuscht. Die App funktioniert perfekt, sie ist ein notwendiges Werkzeug für uns im Hotel.
Fabio Serafino
Rezeptionschef, Hotel Cinq Codet
LoungeUp ermöglicht es uns, unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts zu begleiten, auch außerhalb des Hauses, da sie uns in ihren Taschen mitnehmen.
Anne-Gaëlle Catinot
Stellvertretender Direktor, Hostellerie de Levernois
LoungeUp ist ein echter Partner. Es ist ein Vergnügen, mit authentischen Fachleuten zusammenzuarbeiten.
Jean-Yves Girard
Eigentümerin, Château de Noizay
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LoungeUp Erfolgsgeschichten: 1. Stock
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LoungeUp Erfolgsgeschichten: 1. Stock
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Success Story: Airelles
Les Airelles entschied sich für den Einsatz von LoungeUp, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Lösung ermöglicht es den Gästen, einen erstklassigen Service zu genießen und gleichzeitig ein reibungsloseres Reiseerlebnis...
Success Story: Domaine de Rochebois
Die Domaine de Rochebois wandte sich an LoungeUp, um einen erstklassigen Service zu bieten, Kundenanfragen besser zu verwalten und die interne Kommunikation zu erleichtern.
Success Story: La Cheneaudière & Spa
La Cheneaudière nutzt LoungeUp, um seinen Kunden einen personalisierten Aufenthalt zu bieten, indem es seine automatisierten E-Mail-Kampagnen auf jeden einzelnen Kunden abstimmt und sein Upselling maximiert, indem es ihnen ermöglicht, angepasste Dienstleistungen zu kaufen
Das Tablet im Zimmer, der Begleiter des Gastes, um seinen Aufenthalt zu verbessern
Eine mobile Anwendung ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Gäste während ihres Aufenthalts und sogar schon vor ihrer Ankunft zu begleiten. Die Ausstattung Ihrer Räume mit Tablets, auf denen die App installiert ist, gewährleistet maximale Sichtbarkeit und Benutzerfreundlichkeit.
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Success Story: Hostellerie de Levernois
Die Hostellerie de Levernois hat sich mit LoungeUp ausgestattet, um die Kundenreise zu verbessern, die Abläufe flüssiger zu gestalten und den Upsell zu erhöhen.
Success Story: Die Quellen
Die Gruppe Les Sources entschied sich für LoungeUp, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie die Bestellung von Dienstleistungen erleichterte und Kundeninformationen zentralisierte.
PRESSEBERICHT
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