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3
März
2022
7
min

Success Story: MOB Hotel

Vorstellung von MOB Hotel

MOB Hotel ist eine Hotelkette, die für ihre kooperative Bewegung bekannt ist, die einen Ort des Austauschs schafft, an dem sich Kulturen vermischen. Dieser Ansatz war in Paris und Lyon sehr erfolgreich und bereitet sich darauf vor, nach Bordeaux, Cannes und sogar in die USA zu expandieren. 

- MOB HOTEL Les Puces de St Ouen (Paris)
- CONFLUENCE (Lyon)
- LE CANNET (Cannes, März 2024)
- QUAI DE BRAZZA (Bordeaux, 2025)
- UNION MARKET (Washington DC, 2025)
- CHINATOWN (Los Angeles, 2026)

Das Projekt

MOB Hotel führte die Software für das Betriebsmanagement ein, um die Verwaltung von Kundenanfragen und täglichen Aufgaben zu erleichtern

So werden die Betriebe mit einem digitalen Pfandbuch und intelligenten Checklisten ausgestattet, die es den Hotelteams ermöglichen, effizienter zu arbeiten und den Betriebsablauf angenehmer zu gestalten.

So folgen die Teams leicht :

  • 🛎️ wichtige Anweisungen, die an die Rezeption weitergegeben werden müssen
  • 📆 Veranstaltungen im Hotel
  • ⭐️ VIP-Kunden
  • 😡 Beschwerden von Kunden
  • ✅ die Aufgaben der Früh-/Nachmittags-/Nachtschicht
  • 🛠️ die Wartungsarbeiten
  • 🧺 die Anweisungen des Housekeeping
  • 📦 die gefundenen Gegenstände ...

MOB HOTEL hat sich für ein Instrument entschieden, das den Alltag seiner operativen Teams erleichtert und nicht nur die Mitarbeiterzufriedenheit, sondern auch die Kundenzufriedenheit erhöht.

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