RESSOURCEN

Fallstudien

Unsere Kunden sind am besten in der Lage, über ihre Nutzung der Lösung zu berichten. Einige der besten Erfolgsgeschichten und bewährten Verfahren von Einrichtungen, die die Plattform täglich nutzen.

01

April

2025

[Webinar ▶️] Hoteliers im Gespräch: Technologie zur Verbesserung der Betriebsabläufe und des Kundenerlebnisses

Wie können ein CRM, KI und ein Tool zur Aufgabenverwaltung das Kundenerlebnis verändern und die Abläufe reibungsloser gestalten? Erfahren Sie, wie der Manager eines 4-Sterne-Hotels die Arbeit seiner Teams optimiert, die interne Kommunikation verbessert und das Kundenerlebnis persönlicher gestaltet.

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Fallstudien

01

Apr.

2025

[Webinar ▶️] Hoteliers im Gespräch: Technologie zur Verbesserung der Betriebsabläufe und des Kundenerlebnisses

Wie können ein CRM, KI und ein Tool zur Aufgabenverwaltung das Kundenerlebnis verändern und die Abläufe reibungsloser gestalten? Erfahren Sie, wie der Manager eines 4-Sterne-Hotels die Arbeit seiner Teams optimiert, die interne Kommunikation verbessert und das Kundenerlebnis persönlicher gestaltet.

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11

September

2024

Erfolgsgeschichte: Entourage sur-le-Lac

Das Entourage sur-le-Lac in Québec City ist mehr als nur ein Hotel, es ist ein Resort, das auf die Bedürfnisse von aktiven Reisenden und dynamischen Geschäftsleuten zugeschnitten ist. Ideal an den malerischen Ufern des Lac Beauport gelegen, bietet dieses moderne Resort das ganze Jahr über ein umfassendes Angebot an Aktivitäten und Unterhaltung.

29

Juli

2024

Success Story: ResidHotel

ResidHotel ist eine Gruppe, die sich auf die Verwaltung von Hotelresidenzen spezialisiert hat und heute 22 Residenzen in ganz Frankreich betreibt. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung bietet ResidHotel eine praktische und flexible Alternativlösung mit Residenzen, die für Geschäfts- und Freizeitaufenthalte geeignet sind und Unabhängigkeit vereinen.

24

June

2024

Success Story: Evi Hob

Evi Hob ist eine neue Hotelmarke, die Hospitality und Third Place miteinander verbindet. Ihr Credo: der Komfort eines Hotels und die Gemütlichkeit eines Gasthauses. Mit LoungeUp stellen sie ihr großes Angebot an Veranstaltungen und Aktivitäten in den Vordergrund.

07

Mai

2024

Success Story: Der Palace de Menthon

Das zur Gruppe Lavorel Hotels gehörende 5-Sterne-Hotel Le Palace de Menthon vereint Raffinesse, Luxus und Komfort. Das Haus verfügt über 67 elegante Zimmer und Suiten sowie eine private Villa und liegt ideal am Ufer des Sees von Annecy in der hochsavoyischen Gemeinde Menthon-Saint-Bernard.

04

March

2024

Success Story: Bohemia Suites & Spa

Bohemia Suites & Spa ist ein 5* Boutique-Hotel nur für Erwachsene im Süden der Kanaren in einem der bekanntesten Urlaubsorte der Insel, Playa del Inglés.

19

Februar

2024

Success Story: Les Méditerranées Camping Villages & Spa

Les Méditerranées Campings Villages & Spa umfasst drei 5-Sterne-Campingplätze in Marseillan-Plage, die mit LoungeUp ausgestattet wurden, um die Kundenreise und die Verwaltung der internen Abläufe zu erleichtern.

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31

Mai

2023

Success Story: Hostellerie La Cheneaudière

Die Hostellerie nutzt LoungeUp, um ihren Gästen einen personalisierten Aufenthalt zu bieten, indem sie ihre automatisierten E-Mail-Kampagnen auf jeden einzelnen Gast abstimmt und ihr Upselling maximiert, indem sie ihnen ermöglicht, vor ihrem Aufenthalt passende Dienstleistungen zu kaufen.

29

Mai

2023

Success Stories: Hotel Palacio Valderrábanos

Ihr Vorhaben, die Digitalisierung des Hotels zu verbessern, brachte sie dazu, sich an LoungeUp zu wenden, um ihre Kundendatenbank mithilfe eines CRM optimal zu nutzen und die Kundenbindung und den Verkauf von Zusatzleistungen zu optimieren.

20

March

2023

Success Story: Victoria Holding

Da die Gruppe sowohl Touristen als auch Stammkunden aus dem Geschäftsleben hat, entschied sie sich für LoungeUp, um die Kundenbeziehungen während der gesamten Reise durch die drei Hotels zu harmonisieren.

27

Februar

2023

Verte Vallée Hotel & Spa

Success Story: Das Hotel Restaurant & Spa Verte Vallée

Das Hotel Restaurant & Spa Verte Vallée liegt inmitten von Natur und Grün in einem Park etwas außerhalb des Zentrums von Munster in der Region Elsass und ist der ideale Ort für einen erholsamen Kurzurlaub. Das unabhängige Hotel hat sich mit LoungeUp ausgestattet, um seine Kundenbeziehungen und internen Abläufe zu erleichtern und zu verbessern.

16

Februar

2023

Success Story: Pariser Grand Hotels

Die Grands Hôtels haben beschlossen, LoungeUp zu nutzen, um die Beziehung zu ihren Gästen zu digitalisieren und die zusätzlichen Dienstleistungen der einzelnen Häuser hervorzuheben. Dies ermöglicht es auch, die Bedürfnisse und Erwartungen der Gäste besser zu verstehen, um sie so bestmöglich zufriedenstellen zu können.

16

Februar

2023

Success Story: Orso Hotels

Die Orso-Gruppe wandte sich an LoungeUp, um in jedem ihrer Lokale ein einheitliches und personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten und ihre Gäste besser zu empfangen.