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Der LoungeUp-Blog
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05
Jun
2023
Success Story: Biografy
Die Biografy Group ist eine familiengeführte Hotelgruppe mit fünf 4-Sterne-Hotels im Herzen von Paris, die LoungeUp zur Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen und internen Abläufe einsetzt.
05
Jun
2023
Success Story: Biografy
Die Biografy Group ist eine familiengeführte Hotelgruppe mit fünf 4-Sterne-Hotels im Herzen von Paris, die LoungeUp zur Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen und internen Abläufe einsetzt.
31
Mai
2023
Success Story: Hostellerie La Cheneaudière
Die Hostellerie nutzt LoungeUp, um ihren Gästen einen personalisierten Aufenthalt zu bieten, indem sie ihre automatisierten E-Mail-Kampagnen auf jeden einzelnen Gast abstimmt und ihr Upselling maximiert, indem sie ihnen ermöglicht, vor ihrem Aufenthalt passende Dienstleistungen zu kaufen.
20
März
2023
Success Story: Victoria Holding
Da die Gruppe sowohl Touristen als auch Stammkunden aus dem Geschäftsleben hat, entschied sie sich für LoungeUp, um die Kundenbeziehungen während der gesamten Reise durch die drei Hotels zu harmonisieren.
16
Februar
2023
Success Story: Orso Hotels
Die Orso-Gruppe wandte sich an LoungeUp, um in jedem ihrer Lokale ein einheitliches und personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten und ihre Gäste besser zu empfangen.
16
Februar
2023
Success Story: Pariser Grand Hotels
Die Grands Hôtels haben beschlossen, LoungeUp zu nutzen, um die Beziehung zu ihren Gästen zu digitalisieren und die zusätzlichen Dienstleistungen der einzelnen Häuser hervorzuheben. Dies ermöglicht es auch, die Bedürfnisse und Erwartungen der Gäste besser zu verstehen, um sie so bestmöglich zufriedenstellen zu können.
14
Februar
2023
Success Story: Domaine Les Ormes
Um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten, beauftragte Les Ormes LoungeUp mit der Erstellung ihrer mobilen Anwendung und der Verwaltung der gesamten Kommunikation mit den Kunden vor, während und nach ihrem Aufenthalt.
06
Dez.
2022
Success Story: Domaine de Rochebois
Die Domaine de Rochebois wandte sich an LoungeUp, um einen erstklassigen Service zu bieten, Kundenanfragen besser zu verwalten und die interne Kommunikation zu erleichtern.
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29
Sep
2017
Welche Software sollte ich für mein Hotel wählen? 1/2
- 6 minutes to read - Das tägliche Management eines Hotels kann heute nur noch mit Hilfe von IT-Lösungen bewältigt werden. Allerdings gibt es so viel Software auf dem Markt, dass es schwierig ist, die Funktionen der einzelnen Programme zu unterscheiden. Außerdem entwickeln sich alle diese Softwarepakete weiter und bieten Funktionen, die immer wichtiger werden.
09
Februar
2016
Hotels: die Trends des Jahres 2016
Die ersten Monate des Jahres sind immer die Zeit, in der sich Trends herausbilden und an Dynamik gewinnen. Dies ist in der Hotelbranche der Fall; Killarney Hotels hat eine Infografik erstellt, die zeigt, wie die Branche mit einem weltweiten Umsatz von 550 Milliarden Dollar wächst...