All-in-One-Plattform für Kundenbeziehungs- management und Hotelbetrieb

Ich verwende die Anwendungen von LoungeUp seit etwas mehr als acht Jahren in den verschiedenen Einrichtungen, die ich als Direktor geleitet habe.

Das Tool ist sehr leistungsstark und deckt die operativen und Marketingbedürfnisse unserer Hotels ab. Die Teams hören uns zu und helfen uns bei unseren Problemen.

Herramienta 100% recomendable, muy enfocada al mundo hotelero y muy completa. Hemos dado un gran salto de calidad en la atención al cliente, y cada día aplicamos cosas nuevas que mejoran el resultado. Muy atentos todo el equipo humano, en especial nuestra encargada de cuenta que es muy eficaz y con una actitud 10!

Ein großartiges Werkzeug. Ich empfehle es zu 100 %.

Queremos destacar el nivel de servicio al cliente por parte del equipo de Lounge Up, es excelente. La implementación fue guiada por el equipo de LoungeUp respondiendo rápido y con dedicación a cada una de nuestras dudas.

Die Teams von LoungeUp begleiten uns seit vielen Jahren und haben stets Vorschläge und Innovationen eingebracht, die auf unsere Herausforderungen als Hoteliers zugeschnitten waren. Wir schätzen die menschlichen Qualitäten der verschiedenen Beteiligten und ihr proaktives Zuhören bei bereichsübergreifenden Themen sehr.

Estamos felices con el soporte del equipo, su eficaz responseta, y la disposición para la solución de dudas. llevamos varios años ya trabajando con LoungeUp y nos ha a aportado mucho valor para nuestra comunicación con nuestros clientes.

Comunicación directa con el cliente, con un solo click, desarrollado por un gran equipo humano que siempre está pendiente del hotelero. Las herramientas que LoungeUp desarrollan, facilita enormemente el problema que el sector hotelero tiene, y es que las comunicaciones con los clientes se hacen desde una sola pantalla y en un solo click, agrupando muchos medios de comunicación en uno sólo.

Wir sind mit der LoungeUp-Lösung rundum zufrieden. Ein hyper-reaktives, professionelles, zuhörendes und pro-aktives Team. Jedes Jahr wird unsere App weiterentwickelt und um neue Dienste und Funktionen erweitert, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ich empfehle.

Wir nutzen die LoungeUp-App nun schon seit Jahren und ich muss sagen, dass sie das Kundenerlebnis erheblich verbessert hat, da sie den Austausch mit dem Hotelpersonal vereinfacht.

Die Zeit- und Effizienzersparnis auf der Empfangsseite ist sehr wichtig, das Tool ist äußerst praktisch, und die tägliche Arbeit unserer Mitarbeiter wird wirklich verbessert.

Eindeutig die beste CRM-Lösung auf dem Markt für das Hotel- und Gaststättengewerbe.

Das LoungeUp-Team sorgt mit seinem Tool und seiner Begleitung dafür, dass sich unsere Herangehensweise an den Beruf rasant weiterentwickelt.

Wir arbeiten mit LoungeUp unsere gesamte Kundenbeziehung ab, von der Kommunikation vor und nach dem Aufenthalt bis hin zur Anlaufstelle für den Kunden während seines Aufenthalts in unseren Unterkünften. Contamos con un gestor de proyectos que nos da asistencia durante todo el proceso, lo que facilita la implementación de todas sus funcionalidad.

Definitiv das beste CRM auf dem Markt. Ein hervorragendes Werkzeug für kleine Hotels und Hotelketten. Ich empfehle es wärmstens.