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01
Juli
2025
LoungeUp wird zu D-EDGE CRM
LoungeUp wird offiziell in "D-EDGE CRM" umbenannt und fusioniert mit dem Unternehmen D-EDGE. Die Lösung übernimmt die visuelle Identität von D-EDGE, um in vollem Umfang von der internationalen Bekanntheit der Marke D-EDGE zu profitieren.
01
Jul
2025
LoungeUp wird zu D-EDGE CRM
LoungeUp wird offiziell in "D-EDGE CRM" umbenannt und fusioniert mit dem Unternehmen D-EDGE. Die Lösung übernimmt die visuelle Identität von D-EDGE, um in vollem Umfang von der internationalen Bekanntheit der Marke D-EDGE zu profitieren.
#Werbung20
Mai
2025
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Success Story: Talbot Collection
Talbot Collection ist eine Hotelgruppe in Irland, die eine authentische und herzliche Erfahrung bietet, die der Gastfreundschaft des Landes treu bleibt. Die sieben 4-Sterne-Hotels liegen im Herzen des Ancient East und bieten eine elegante und komfortable Umgebung, die sich ideal für einen Ausflug mit der Familie, mit Freunden oder zu zweit eignet.
#cas-client#Gruppe05
Mai
2025
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[Konferenz ▶️] Daten zur Vorhersage von Kundenpräferenzen in der Hotellerie
In der Hotelbranche ist die Personalisierung des Kundenerlebnisses zu einer wichtigen Herausforderung geworden, um Kunden anzuziehen und zu binden. Dank der Weiterentwicklung der Technologien spielen Daten heute eine zentrale Rolle bei dieser Personalisierung. Hotels sammeln eine große Menge an Informationen über die Vorlieben ihrer Gäste,
Webinar#Veranstaltungen15
April
2025

Loyale Kunden: ein starker Hebel, um Ihre Rentabilität zu steigern
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie Sie aus Ihren bestehenden Kunden Kapital schlagen können? Die Kundenbindung ist eine unverzichtbare Strategie im Gastgewerbe. Hier sind die vier wichtigsten Vorteile, die treue Kunden mit sich bringen, um Ihre Gewinnspannen zu erhöhen und Ihre Leistung zu verbessern.
#upsell01
April
2025
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[Webinar ▶️] Hoteliers im Gespräch: Technologie zur Verbesserung der Betriebsabläufe und des Kundenerlebnisses
Wie können ein CRM, KI und ein Tool zur Aufgabenverwaltung das Kundenerlebnis verändern und die Abläufe reibungsloser gestalten? Erfahren Sie, wie der Manager eines 4-Sterne-Hotels die Arbeit seiner Teams optimiert, die interne Kommunikation verbessert und das Kundenerlebnis persönlicher gestaltet.
Webinar#Kundenerfahrungen#GutePraxis#Technologie#hotel-unabhängig25
Februar
2025

Treueprogramme in der Hotellerie
Treueprogramme sind aus der Tourismusbranche nicht wegzudenken, um Stammkunden zu belohnen und diejenigen, die noch nicht Stammkunden sind, zum Wiederkommen zu bewegen. Sie bieten verschiedene Vorteile, von Preisnachlässen bis hin zu exklusiven Dienstleistungen.
#Fidelity#Kette#hotel-unabhängig#Gastfreundschaft01
January
2025

[Marketingkalender 2025] - Offizielle Feiertage und Feste für das Gastgewerbe
Hier finden Sie einen Marketingkalender, der Ihnen bei der Planung Ihres Terminkalenders helfen soll, indem Sie Ihre Marketingmaßnahmen an den wichtigsten internationalen Feiertagen und Festen ausrichten. Sie finden hier traditionelle Feiertage, Welttage, die wichtigen Anliegen gewidmet sind, oder wichtige Ereignisse auf der internationalen Bühne.
#Praxisleitfaden#VeranstaltungenNewsletter
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04
Februar
2020

Hotel-CRM, das ultimative Werkzeug für Kundenbeziehungen
CRM-Software tut genau das, was sie sagt: Sie verwaltet Kundenbeziehungen. Es wird manchmal (fälschlicherweise) als einfache E-Mail-Lösung oder als Lösung zur Verwaltung von Verkaufsangeboten angesehen.
#Daten21
January
2020

Kontaktpunkte, die Sie während Ihres Aufenthalts nicht verpassen sollten
BEFORE ARRIVAL Das Hotelerlebnis beginnt lange bevor der Gast das Zimmer betritt. Für viele Hotels beginnt es jedoch mit einer Lambda-Buchungsbestätigung, die vom PMS gesendet wird, einer rein administrativen E-Mail. Dieser erste Kontakt ist manchmal die einzige Kommunikation, die der Gast erhält...
#GutePraxis#Daten#Technologie26
November
2019

Die Reise des Reisenden aus der Sicht des Hoteliers
Die Reise des Reisenden besteht aus vielen Berührungspunkten, von denen jeder einzelne eine Gelegenheit für den Hotelier darstellt, eine einzigartige Beziehung zu seinem Gast aufzubauen. Hier, auf jeder Etappe der Reise und unter dem riesigen Angebot an Reisetechnologie: die Werkzeuge, die der Hotelgast während seiner Reise benutzt, die wichtigsten...
#Praxisleitfaden#Technologie#Gastfreundschaft18
November
2019

Veranstaltung: Konferenz - Der digitale goldene Schlüssel [Madrid]
Innovative Lösungen zur Steigerung der Hotelerträge. 28. November, Madrid KOSTENLOSE VERANSTALTUNG FÜR HOTELS In dieser halbtägigen Veranstaltung zeigen wir Ihnen, wie Sie die Einnahmen Ihres Hotels steigern und das ganzheitliche Management des Hauses und seiner Gäste verbessern können. DER DIGITALE GOLDENE SCHLÜSSEL ...
#Veranstaltungen07
November
2019

Das Tablet im Hotelzimmer, der Begleiter des Gastes zur Verbesserung seines Aufenthalts
Eine mobile App ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Gäste während ihres Aufenthalts und sogar schon vor ihrer Ankunft zu führen. Wenn Sie Ihre Zimmer mit Tablets ausstatten, auf denen die App installiert ist, garantiert Ihnen das maximale Maß an Sichtbarkeit und Nutzung. WOZU DIENT EINE GUEST APP? IHRE KUNDEN BESTELLEN IHRE DIENSTLEISTUNGEN LEICHTER Sie geben Ihren Gästen...
Anwendung#cas-client#GutePraxis04
September
2019

Veranstaltung: Food Hotel Tech #Méditerranée [Nizza]
"The 1st Digital & Tech 100% Hotel & Restaurant Exhibition in Nice" 05 - 06 November 2019, Nizza 1. internationale Ausstellung für digitale und technologische Innovationen 100% Hotel & Restaurant. Nach drei Ausgaben in Paris (2017, 2018 und März 2019) konzentriert sich die Food Hotel Tech auf den Mittelmeerraum, indem sie ihre erste Ausgabe...
#Veranstaltungen