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Pressemitteilung LoungeUp bietet eine Kundenbeziehungsmanagement-Lösung speziell für die Outdoor-Hotellerie: Tipiz. Er wurde von dem neuen Netzwerk Les Vacances Camping Paradis ausgewählt, das direkt von der Fernsehserie inspiriert wurde. Mit mehreren Millionen Zuschauern bei jeder Ausstrahlung...

"Rationalisierung des Kundenerlebnisses" bedeutet sowohl die Erleichterung von Verwaltungsverfahren als auch die Bereitstellung von Informationen zum richtigen Zeitpunkt oder das Angebot einer Dienstleistung oder Empfehlung, wenn der Kunde sie benötigt. Der Einsatz einer Plattform zur Verwaltung von Kundendaten und zum Versand kanalübergreifender Nachrichten wie Tipiz...

Ein mobiler Schlüssel ist die digitale Version des Zimmerschlüssels. Seine entmaterialisierte Version auf dem Smartphone vereinfacht das Kundenerlebnis und entlastet gleichzeitig das Hotelpersonal bei seiner täglichen Arbeit. Sie muss jedoch gut in das gesamte Kundenerlebnis integriert werden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Tipp n°① ...

Ein virtueller Schlüssel ist die Smartphone-Version des Schlüssels oder Ausweises, den man in den meisten Hotels findet. Die mobile Version erleichtert die Customer Journey und optimiert den Empfang. Hier sind 8 Vorteile für den Kunden und das Hotel, die Zimmerschlüssel auf dem Smartphone des Gastes zu dematerialisieren...

Pressemitteilung LoungeUp, eine Customer-Relationship-Management-Plattform für die Hotellerie, hat ein mobiles Schlüsselverwaltungsmodul entwickelt, das über die Smartphones der Hotelgäste zugänglich ist. LoungeUp ermöglicht es Hoteliers nun, ihren Kunden ein Erlebnis ohne einen physischen Zimmerschlüssel zu bieten.

Instant-Messaging-Anwendungen spielen eine entscheidende Rolle in unserem Leben. Sie werden täglich genutzt, um mit unseren Lieben zu kommunizieren und den Kontakt zu halten, auch wenn wir räumlich getrennt sind. Die COVID-19-Krise hat zu einem Anstieg der Nutzung dieser Anwendungen geführt (45 % der Weltbevölkerung nutzen sie).