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Was für ein Jahr war 2020! Das Frühjahr 2020 war noch nicht vorbei, als die Hotelbranche (unsere Branche) die Covid-19-Krise in den Griff bekam. Nachdem wir ein paar Tage Zeit hatten, die Geschehnisse zu verdauen und zu verstehen, wurde uns klar, dass wir einen Beitrag zum Erfolg unserer Branche leisten müssen.

Durch die Übernahme von Dmbook Pro bietet LoungeUp nun eine einzigartige Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement in Verbindung mit einer Lösung für das Hotelmanagement. Dieser Zusammenschluss ist der Höhepunkt einer ersten Partnerschaft, die im Jahr 2018 ins Leben gerufen wurde. Mit großer Freude begrüßen wir...

Das Hotel Grandes Rousses ist ein 4-Sterne-Hotel in Alpe d'Huez mit 106 Zimmern und Suiten, die einen atemberaubenden Blick auf den Berg bieten. Das Hotel verbindet einen hohen Standard mit einer gemütlichen Atmosphäre in sorgfältig eingerichteten Zimmern und öffentlichen Bereichen. Das Hotel verfügt auch über eine Bar, ein bistronomisches Restaurant und ein Restaurant mit...

Alpapart ist eine Gruppe von fünf Hotelresidenzen im Herzen der Alpen, in den Ferienorten Tignes und La Rosière, die aus 144 Wohnungen bestehen. Das Konzept der Gruppe besteht darin, ihren Kunden die Unabhängigkeit einer Wohnung in Kombination mit den Dienstleistungen einer Hotelrezeption zu bieten. Seit mehreren Jahren Kunde...

Die GHM Hoteles hat sich für die Digitalisierung ihrer Kundenbeziehungen an LoungeUp gewandt. Die LoungeUp-Plattform erleichtert Kundenanfragen und macht den Aufenthalt der Kunden flüssiger. Die in der Sierra Nevada (Spanien) ansässige Gruppe GHM Hoteles hat sich mit LoungeUp in ihren verschiedenen Einrichtungen mit folgendem Problem ausgestattet...

Welcher Hotelier hat noch nie Probleme mit unbezahlten Rechnungen gehabt? Das Hotelgewerbe ist eines der wenigen Dienstleistungsunternehmen, das die Zahlungsphase nach Abschluss der Dienstleistung anbietet, eine sehr alte Gewohnheit, die jedoch einigen Betrieben Probleme bereitet. Zwischen Betrug, Zahlungsstreitigkeiten und hohen Provisionssätzen...