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01
January
2025
[Marketingkalender 2025] - Offizielle Feiertage und Feste für das Gastgewerbe
Hier finden Sie einen Marketingkalender, der Ihnen bei der Planung Ihres Terminkalenders helfen soll, indem Sie Ihre Marketingmaßnahmen an den wichtigsten internationalen Feiertagen und Festen ausrichten. Sie finden hier traditionelle Feiertage, Welttage, die wichtigen Anliegen gewidmet sind, oder wichtige Ereignisse auf der internationalen Bühne.
01
Jan
2025
[Marketingkalender 2025] - Offizielle Feiertage und Feste für das Gastgewerbe
Hier finden Sie einen Marketingkalender, der Ihnen bei der Planung Ihres Terminkalenders helfen soll, indem Sie Ihre Marketingmaßnahmen an den wichtigsten internationalen Feiertagen und Festen ausrichten. Sie finden hier traditionelle Feiertage, Welttage, die wichtigen Anliegen gewidmet sind, oder wichtige Ereignisse auf der internationalen Bühne.
#Praxisleitfaden#Veranstaltungen11
September
2024
Erfolgsgeschichte: Entourage sur-le-Lac
Das Entourage sur-le-Lac in Québec City ist mehr als nur ein Hotel, es ist ein Resort, das auf die Bedürfnisse von aktiven Reisenden und dynamischen Geschäftsleuten zugeschnitten ist. Ideal an den malerischen Ufern des Lac Beauport gelegen, bietet dieses moderne Resort das ganze Jahr über ein umfassendes Angebot an Aktivitäten und Unterhaltung.
#cas-client#hotel-unabhängig29
Juli
2024
Success Story: ResidHotel
ResidHotel ist eine Gruppe, die sich auf die Verwaltung von Hotelresidenzen spezialisiert hat und heute 22 Residenzen in ganz Frankreich betreibt. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung bietet ResidHotel eine praktische und flexible Alternativlösung mit Residenzen, die für Geschäfts- und Freizeitaufenthalte geeignet sind und Unabhängigkeit vereinen.
#cas-client#Gruppe#vermietung-von-wohnungen16
Juli
2024
Schlüsselzahlen zur Verwaltung von Kundendaten in der Hotellerie
In der Hotelbranche ist die Verwaltung von Kundendaten ein unumgänglicher strategischer Hebel, um das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen und die Kundenbindung zu stärken. Da die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes immer größer werden, ist es für Hoteliers von entscheidender Bedeutung, Transparenz und Sicherheit zu demonstrieren.
#Daten#cybersicherheit#Technologie28
June
2024
Die 5 wichtigsten Punkte zur Verbesserung der Sicherheit der Gästedaten in Ihrem Hotel
Operative Mitarbeiter sind die Hauptziele, um in die Systeme des Hotels einzudringen und persönliche Daten der Gäste abzugreifen. Menschliches Versagen ist leider die Hauptursache für Cyberangriffe (74%), wobei Phishing weiterhin an der Spitze der Angriffsarten steht. Neue KI-Tools oder Deepfakes haben mehr
#cybersicherheit#Daten#Technologie24
June
2024
Success Story: Evi Hob
Evi Hob ist eine neue Hotelmarke, die Hospitality und Third Place miteinander verbindet. Ihr Credo: der Komfort eines Hotels und die Gemütlichkeit eines Gasthauses. Mit LoungeUp stellen sie ihr großes Angebot an Veranstaltungen und Aktivitäten in den Vordergrund.
#cas-client#Gruppe27
Mai
2024
Schlüsselzahlen zur Rolle der Technologie für das Kundenerlebnis in der Hotellerie
Die rasante Entwicklung der Technologie beeinflusst sowohl die Erwartungen der Gäste als auch die der Mitarbeiter. Stand 2024 der Studien zum Thema Kundenerfahrung in der Hotellerie.
#Kundenerfahrungen#Kundenreise#Technologie#PersonalisierungkundenorientiertNewsletter
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01
March
2021
LoungeUp bringt einen mobilen Schlüssel auf den Markt, mit dem Gäste ihr Hotelzimmer mit ihrem Smartphone öffnen können
Pressemitteilung LoungeUp, eine Customer-Relationship-Management-Plattform für die Hotellerie, hat ein mobiles Schlüsselverwaltungsmodul entwickelt, das über die Smartphones der Hotelgäste zugänglich ist. LoungeUp ermöglicht es Hoteliers nun, ihren Kunden ein Erlebnis ohne einen physischen Zimmerschlüssel zu bieten.
#Presse-Gemeinschaft#loungeup28
January
2021
STUDIE: Instant Messaging in der Hotellerie: der genutzte Kanal nach Kundentyp
Instant-Messaging-Anwendungen spielen eine entscheidende Rolle in unserem Leben. Sie werden täglich genutzt, um mit unseren Lieben zu kommunizieren und den Kontakt zu halten, auch wenn wir räumlich getrennt sind. Die COVID-19-Krise hat zu einem Anstieg der Nutzung dieser Anwendungen geführt (45 % der Weltbevölkerung nutzen sie).
#Praxisleitfadenkundenorientiert#sms#Technologie21
January
2021
Paradores digitalisiert seine Dienstleistungen mit einem virtuellen Concierge
Pressemitteilung Paradores macht einen weiteren Schritt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Erhöhung der Sicherheit, indem es sein Serviceangebot mit dem virtuellen Concierge von LoungeUp digitalisiert. Über ihre eigenen mobilen Geräte können die Gäste mit der Rezeption interagieren oder direkt bestellen...
#Presse-Gemeinschaft#loungeup06
January
2021
Das Jahr 2020 bei LoungeUp
Was für ein Jahr war 2020! Das Frühjahr 2020 war noch nicht vorbei, als die Hotelbranche (unsere Branche) die Covid-19-Krise in den Griff bekam. Nachdem wir ein paar Tage Zeit hatten, die Geschehnisse zu verdauen und zu verstehen, wurde uns klar, dass wir einen Beitrag zum Erfolg unserer Branche leisten müssen.
#loungeup#Werbung02
Dezember
2020
Willkommen bei LoungeUp, Dmbook Pro!
Durch die Übernahme von Dmbook Pro bietet LoungeUp nun eine einzigartige Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement in Verbindung mit einer Lösung für das Hotelmanagement. Dieser Zusammenschluss ist der Höhepunkt einer ersten Partnerschaft, die im Jahr 2018 ins Leben gerufen wurde. Mit großer Freude begrüßen wir...
#Werbung23
November
2020
Success Stories: Hotel Grandes Rousses
Das Hotel Grandes Rousses ist ein 4-Sterne-Hotel in Alpe d'Huez mit 106 Zimmern und Suiten, die einen atemberaubenden Blick auf den Berg bieten. Das Hotel verbindet einen hohen Standard mit einer gemütlichen Atmosphäre in sorgfältig eingerichteten Zimmern und öffentlichen Bereichen. Das Hotel verfügt auch über eine Bar, ein bistronomisches Restaurant und ein Restaurant mit...
#cas-client#GutePraxis