RESSOURCEN
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22
Mai
2025
[Konferenz ▶️] Daten zur Vorhersage von Kundenpräferenzen in der Hotellerie
In der Hotelbranche ist die Personalisierung des Kundenerlebnisses zu einer wichtigen Herausforderung geworden, um Kunden anzuziehen und zu binden. Dank der Weiterentwicklung der Technologien spielen Daten heute eine zentrale Rolle bei dieser Personalisierung. Hotels sammeln eine große Menge an Informationen über die Vorlieben ihrer Gäste,
22
Mai
2025
[Konferenz ▶️] Daten zur Vorhersage von Kundenpräferenzen in der Hotellerie
In der Hotelbranche ist die Personalisierung des Kundenerlebnisses zu einer wichtigen Herausforderung geworden, um Kunden anzuziehen und zu binden. Dank der Weiterentwicklung der Technologien spielen Daten heute eine zentrale Rolle bei dieser Personalisierung. Hotels sammeln eine große Menge an Informationen über die Vorlieben ihrer Gäste,
Webinar#Veranstaltungen15
April
2025

Loyale Kunden: ein starker Hebel, um Ihre Rentabilität zu steigern
Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie Sie aus Ihren bestehenden Kunden Kapital schlagen können? Die Kundenbindung ist eine unverzichtbare Strategie im Gastgewerbe. Hier sind die vier wichtigsten Vorteile, die treue Kunden mit sich bringen, um Ihre Gewinnspannen zu erhöhen und Ihre Leistung zu verbessern.
#upsell01
April
2025

[Webinar ▶️] Hoteliers im Gespräch: Technologie zur Verbesserung der Betriebsabläufe und des Kundenerlebnisses
Wie können ein CRM, KI und ein Tool zur Aufgabenverwaltung das Kundenerlebnis verändern und die Abläufe reibungsloser gestalten? Erfahren Sie, wie der Manager eines 4-Sterne-Hotels die Arbeit seiner Teams optimiert, die interne Kommunikation verbessert und das Kundenerlebnis persönlicher gestaltet.
Webinar#Kundenerfahrungen#GutePraxis#Technologie#hotel-unabhängig25
Februar
2025

Treueprogramme in der Hotellerie
Treueprogramme sind aus der Tourismusbranche nicht wegzudenken, um Stammkunden zu belohnen und diejenigen, die noch nicht Stammkunden sind, zum Wiederkommen zu bewegen. Sie bieten verschiedene Vorteile, von Preisnachlässen bis hin zu exklusiven Dienstleistungen.
#Fidelity#Kette#hotel-unabhängig#Gastfreundschaft01
January
2025

[Marketingkalender 2025] - Offizielle Feiertage und Feste für das Gastgewerbe
Hier finden Sie einen Marketingkalender, der Ihnen bei der Planung Ihres Terminkalenders helfen soll, indem Sie Ihre Marketingmaßnahmen an den wichtigsten internationalen Feiertagen und Festen ausrichten. Sie finden hier traditionelle Feiertage, Welttage, die wichtigen Anliegen gewidmet sind, oder wichtige Ereignisse auf der internationalen Bühne.
#Praxisleitfaden#Veranstaltungen11
September
2024

Erfolgsgeschichte: Entourage sur-le-Lac
Das Entourage sur-le-Lac in Québec City ist mehr als nur ein Hotel, es ist ein Resort, das auf die Bedürfnisse von aktiven Reisenden und dynamischen Geschäftsleuten zugeschnitten ist. Ideal an den malerischen Ufern des Lac Beauport gelegen, bietet dieses moderne Resort das ganze Jahr über ein umfassendes Angebot an Aktivitäten und Unterhaltung.
#cas-client#hotel-unabhängig29
Juli
2024
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Success Story: ResidHotel
ResidHotel ist eine Gruppe, die sich auf die Verwaltung von Hotelresidenzen spezialisiert hat und heute 22 Residenzen in ganz Frankreich betreibt. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung bietet ResidHotel eine praktische und flexible Alternativlösung mit Residenzen, die für Geschäfts- und Freizeitaufenthalte geeignet sind und Unabhängigkeit vereinen.
#cas-client#Gruppe#vermietung-von-wohnungenNewsletter
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17
January
2019

Success Story: Best Western Hotels & Resorts
Virginie Barboux, stellvertretende Generaldirektorin für Kommunikation, Digital und Kundenerfahrung bei Best Western Hotels & Resorts, berichtet über den Einsatz von LoungeUp in der Kette und ihre Strategie mit der Lösung auf der Kundenreise.
#cas-client#Kette06
January
2019

Veranstaltung: FITUR 2019 [Madrid]
"Fitur, die internationale Tourismusmesse" 23. bis 27. Januar 2019, Madrid "Die Fitur ist ein globaler Treffpunkt für Tourismusfachleute und die führende Fachmesse für die iberoamerikanischen Märkte im In- und Ausland".
#Veranstaltungen#loungeup04
Oktober
2018

Veranstaltung : EquipHotel 2018 [Paris]
Hotel & Restaurant Business Place 15.11.11.18 - Paris 15 LoungeUp, eine führende Veranstaltung in der Hotelbranche, wird zum dritten Mal auf der EquipHotel vertreten sein, um Hoteliers aus der Region und aus ganz Frankreich zu treffen. Die Messe ist in 5 Themenbereiche gegliedert, wobei in jedem Universum Veranstaltungen organisiert werden: Catering...
#Veranstaltungen16
Juli
2018

Den Hotelaufenthalt zu einem "Erlebnis" machen
Wir hören es überall: "Kundenerlebnis" ist ein heißes Thema, und das gilt erst recht für den Tourismus. Und das aus gutem Grund: Investitionen in das Erlebnis würden die Gewinne und die Kundentreue steigern. WAS IST KUNDENERFAHRUNG? Allgemein In allen Branchen wird der Begriff "Kundenerlebnis" verwendet, um die...
#GutePraxis#Gastfreundschaft12
Juli
2018

LoungeUp und Runnin'City arbeiten zusammen, um Jogging-Enthusiasten Laufstrecken während ihres Aufenthalts im Hotel anzubieten.
Pressemitteilung LoungeUp stattet die Hostellerie de Levernois mit "Runnin'City"-Laufstrecken für ihre sportlichen Gäste aus, die die Umgebung des Hauses besuchen möchten. "Die LoungeUp-Anwendung ermöglicht es uns, unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts zu begleiten, auch außerhalb des Hauses ...
#Presse-Gemeinschaft#loungeup29
June
2018

Veranstaltung: Hotel 2.0 - Die Hotellerie ist tot, es lebe die Gastfreundschaft!
"Warum Ihre Kunden sich für Sie entscheiden und wie Sie es ihnen leichter machen können" 12/07/18 - Paris 12 "Wenn Airbnb ankündigt, dass sein erster Konkurrent Netflix ist, verstehen wir, dass wir uns in einer neuen Ära befinden. Ein Startup und Airbnb werden ihre Marketing-Visionen und Strategien zur Kundengewinnung vorstellen...
#Veranstaltungen