Lösungen

Der LoungeUp-Blog

11

Sep

2024

Erfolgsgeschichte: Entourage sur-le-Lac

Das Entourage sur-le-Lac in Québec City ist mehr als nur ein Hotel, es ist ein Resort, das auf die Bedürfnisse von aktiven Reisenden und dynamischen Geschäftsleuten zugeschnitten ist. Ideal an den malerischen Ufern des Lac Beauport gelegen, bietet dieses moderne Resort das ganze Jahr über ein umfassendes Angebot an Aktivitäten und Unterhaltung.

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Fallstudien

11

Sep

2024

Erfolgsgeschichte: Entourage sur-le-Lac

Das Entourage sur-le-Lac in Québec City ist mehr als nur ein Hotel, es ist ein Resort, das auf die Bedürfnisse von aktiven Reisenden und dynamischen Geschäftsleuten zugeschnitten ist. Ideal an den malerischen Ufern des Lac Beauport gelegen, bietet dieses moderne Resort das ganze Jahr über ein umfassendes Angebot an Aktivitäten und Unterhaltung.

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29

Jul

2024

Success Story: ResidHotel

ResidHotel ist eine Gruppe, die sich auf die Verwaltung von Hotelresidenzen spezialisiert hat und heute 22 Residenzen in ganz Frankreich betreibt. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung bietet ResidHotel eine praktische und flexible Alternativlösung mit Residenzen, die für Geschäfts- und Freizeitaufenthalte geeignet sind und Unabhängigkeit vereinen.

24

Jun

2024

Success Story: Evi Hob

Evi Hob ist eine neue Hotelmarke, die Hospitality und Third Place miteinander verbindet. Ihr Credo: der Komfort eines Hotels und die Gemütlichkeit eines Gasthauses. Mit LoungeUp stellen sie ihr großes Angebot an Veranstaltungen und Aktivitäten in den Vordergrund.

07

Mai

2024

Success Story: Der Palace de Menthon

Das zur Gruppe Lavorel Hotels gehörende 5-Sterne-Hotel Le Palace de Menthon vereint Raffinesse, Luxus und Komfort. Das Haus verfügt über 67 elegante Zimmer und Suiten sowie eine private Villa und liegt ideal am Ufer des Sees von Annecy in der hochsavoyischen Gemeinde Menthon-Saint-Bernard.

04

März

2024

Success Story: Bohemia Suites & Spa

Bohemia Suites & Spa ist ein 5* Boutique-Hotel nur für Erwachsene im Süden der Kanaren in einem der bekanntesten Urlaubsorte der Insel, Playa del Inglés.

19

Februar

2024

Success Story: Les Méditerranées Camping Villages & Spa

Les Méditerranées Campings Villages & Spa umfasst drei 5-Sterne-Campingplätze in Marseillan-Plage, die mit LoungeUp ausgestattet wurden, um die Kundenreise und die Verwaltung der internen Abläufe zu erleichtern.

27

Nov.

2023

Success Story: Riviera Villages / Rivages Collection

Riviera Villages ist eine gehobene Klasse von Freilufthotels an der Côte d'Azur und Collection Rivages an außergewöhnlichen Reisezielen. LoungeUp ermöglicht es ihnen, ihr Angebot an Aktivitäten und Animationen den Urlaubern näher zu bringen.

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18

Jul

2022

Success Story: VIP Paris Yacht Hotel

Das VIP Paris Yacht Hotel wandte sich mit mehreren Zielen an LoungeUp: die Kundenreise flüssiger zu gestalten, die Kunden vor dem Aufenthalt effektiv über die Ankunftsverfahren zu informieren, die gesamte Reise zu personalisieren, den Upsell zu optimieren, die operative Arbeit zu erleichtern und die Kundenbindung zu erhöhen.

Best Practices von Hoteliers bei der Digitalisierung der Customer Journey

Einige Hoteliers haben erkannt, dass sie durch die Digitalisierung vor allem die Erwartungen der Gäste besser erfüllen, effizienter arbeiten, zusätzliche Verkäufe generieren und Daten sammeln können, um die Kundenbindung zu erhöhen. Ein Überblick über die Best Practices von Hoteliers bei der Digitalisierung der Customer Journey.

07

Jun

2022

Success Story: Hotels & Co

Hotels & Co wandten sich an LoungeUp, um ihre Kunden zu betreuen und jederzeit für sie erreichbar zu sein sowie Kundenanfragen besser zu bearbeiten.

18

Mai

2022

Success Story: Hostellerie de Levernois

Die Hostellerie de Levernois hat sich mit LoungeUp ausgestattet, um die Kundenreise zu verbessern, die Abläufe flüssiger zu gestalten und den Upsell zu erhöhen. 

05

Apr.

2022

Success Story: Airelles

Les Airelles entschied sich für den Einsatz von LoungeUp, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Lösung ermöglicht den Kunden einen erstklassigen Service und sorgt für ein reibungsloseres und angenehmeres Reiseerlebnis. ‍

03

März

2022

Success Story: MOB Hotel

MOB Hotel führte Dmbook ein, um Kundenanfragen und tägliche Aufgaben zu erleichtern und so die Betriebsführung angenehmer zu gestalten.